Ouvrir un droit au chômage en Belgique: à qui t’adresser ?

Les organismes compétents en matière de chômage en Belgique

ONEM, FOREM, CAPAC, ACTIRIS, … Pas toujours simple de t’y retrouver parmi tous les organismes compétents en matière de chômage.

L’ONEM : Office National de l’Emploi

L’ONEM est l’organisme compétent pour l’exécution de la réglementation chômage partout en Belgique. En Flandre, on l’appelle le RVA et en Communauté germanophone le LFA mais il s’agit bien du même organisme.

Il est composé d’une administration centrale et de 30 bureaux de chômage répartis sur l’ensemble de la Belgique et dirigés chacun par un directeur.

Tu trouveras les coordonnées de l’ONEM et du bureau de chômage de Bruxelles dans la fiche « adresses utiles ».

Les principales missions de l’ONEM sont :

d’établir le droit aux allocations pour les chercheurs d’emploi;
de transmettre l’autorisation ou le refus de paiement aux organismes de paiement ;
d’appliquer les sanctions prévues en cas d’infraction à la réglementation ;
de vérifier le paiement des allocations ;
etc.

Ainsi, même si les allocations de chômage sont versées par les organismes de paiement (FGTB, CGSLB, CSC et CAPAC), c’est l’ONEM qui leur verse l’argent. C’est aussi lui qui détermine si oui ou non une personne a droit à une allocation et quel est le montant de celle-ci.

Les services publics de l’emploi et de la formation (Actiris – Forem – VDAB – ADG – Bruxelles Formation)

droits au chômage à qui t’adresser ?, Ouvrir un droit au chômage en Belgique: à qui t’adresser ? Ces services sont les organismes compétents en matière de placement à l’emploi, de formation professionnelle et de contrôle des recherches actives d’emploi. Chacun est compétent pour une partie seulement du territoire belge. Ils sont répartis selon les Communautés et les Régions belges :

pour la Région de Bruxelles-Capitale, Actiris est compétent en matière de placement – emploi et Bruxelles Formation en matière de formation professionnelle ;
pour la Région wallonne, c’est le Forem qui est compétent ;
pour la Région flamande, le VDAB ;
et pour la Communauté germanophone, l’ADG.

Tu trouveras les coordonnées de ces services dans la fiche « adresses utiles ».

Les principales missions de ces services sont :

d’enregistrer et de maintenir les inscriptions comme chercheur d’emploi ;
d’outiller et guider les demandeurs d’emploi vers une insertion professionnelle ;
d’aider les chômeurs dans leur recherche de formation ;
de convoquer les chômeurs afin de déterminer leur situation ;
de mettre en relation les chômeurs et les employeurs potentiels ;
d’octroyer des dispenses pour pouvoir suivre des études ou formations tout en bénéficiant du chômage;
de contrôler la recherche active d’emploi;
etc.

Les organismes de paiement (CAPAC – Syndicats)

droits au chômage à qui t’adresser ?, Ouvrir un droit au chômage en Belgique: à qui t’adresser ? Ce sont les organismes qui effectuent le paiement des allocations de chômage. Lorsque tu dois te faire payer des allocations, tu as le choix :

soit tu t’adresses à l’organisme public : la CAPAC (Caisse Auxiliaire de Paiement des Allocations de Chômage) ; soit tu t’adresses à un des syndicats :

la CSC (Confédération des Syndicats Chrétiens),
la FGTB (Fédération Générale du Travail de Belgique),
la CGSLB (Centrale Générale des Syndicats Libéraux de Belgique).

Tu trouveras les coordonnées des organismes de paiement dans la fiche
« adresses utiles ».

Les principales missions de ces organismes sont :

de payer les allocations de chômage ;
de constituer et introduire le dossier du chercheur d’emploi auprès du bureau du chômage ;
de délivrer au chercheur d’emploi les documents nécessaires à la constitution de son dossier ;
d’informer sur les droits et obligations du chômeur ;
etc.

Source : Fiche T26 ONEm

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99 questions déjà posées

Florence ****
23 avril 2025

Bonjour,

Après avoir travaillé plusieurs dizaines d’années en tant qu’emplyée (salariée), je suis devenue indépendante et j’ai ouvert un commerce de détails (vêtements pour femmes). Après un peu moins de 3 ans, je constate que mon activité n’est économiquement par rentable et je souhaite liquider mon commerce et cesser mon activité. Aurais-je droit à des allocations de chômage le temps de retrouver un empli en tant que salariée ou indépendante? Merci pour votre retour. Cordialement.
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  28 avril 2025
  
  Bonjour Florence,
  
  Si tu arrêtes ton activité pour faillite ou que tes revenus ne sont pas suffisants tu pourrais avoir droit à certaines conditions au droit passerelle pour indépendants. Tu trouveras ce système très bien expliqué ici.
  
  J’espère que cela répond à ta question, n’hésite pas à nous recontacter si besoin !
  Répondre
Mathmano2
10 avril 2025

Comment s inscrire à la capas pour percevoir le chômage après fin CDD et C4?
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  11 avril 2025
  
  Bonjour Mathmano2,
  
  Tu trouveras les démarches à effectuer sur le site de la CAPAC. Tu peux prendre rendez-vous en ligne.
  
  J’espère avoir répondu à ta question. N’hésite pas à revenir vers nous.
  Répondre
Nina
14 mars 2025

Peut-on être membre de plusieurs syndicats en même temps ? Dans ce cas qui paie la cotisation en cas de grève ? Merci.
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  17 mars 2025
  
  Bonjour Nina,
  
  Comme indiqué dans cet article, tout travailleur a le droit de se syndiquer et de faire appel à son syndicat lors de difficultés sur son lieu de travail.
  
  S’affilier à un syndicat n’est pas une obligation, c’est un droit. Il y a plusieurs syndicats et tu es libre de choisir celui auquel tu souhaites t’affilier ou de ne pas t’affilier du tout. Tu peux baser ton choix sur les critères suivants : les idées défendues par les syndicats et leur positionnement politique, tes intérêts, ton secteur de travail, ton entourage professionnel, tes convictions, ta famille, etc.
  
  A priori, rien ne t’empêche d’être membre de plusieurs syndicats en même temps (même si l’intérêt et la pertinence sont discutables) et donc de payer plusieurs cotisations syndicales. Cependant, tu ne percevras qu’une seule indemnisation par jour de grève.
  
  Bien à toi
  Répondre
Cédric
3 mars 2025

Bonjour,

J’habite en à Beersel et je dois m’inscrire dans un organisme de payement afin de percevoir des allocations de chômage. Dois-je m’inscrire obligatoirement auprès d’un syndicat en région flamande obligatoirement ? Je suis déjà inscrit à la VDAB comme demandeur d’emploi. Malheureusement, mes compétences en neerlandais ne sont pas très bonnes.

D’avance merci,

Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  3 mars 2025
  
  Bonjour Cédric,
  
  Pour recevoir tes allocations de chômage, tu n’es pas obligé de t’inscrire à un syndicat. Si tu préfères ne pas être syndiqué, tu peux demander tes allocations de chômage via la CAPAC. Pour demander tes allocations de chômage, tu devras leur fournir ta preuve d’inscription au VDAB, ton C4, et le formulaire C1.
  
  Par contre, il est possible que la CAPAC te demande de passer par le bureau régional de l’endroit où tu habites, où la langue principale sera potentiellement le néerlandais.
  
  J’espère que cela répond à ta question, n’hésite pas à nous recontacter si besoin !
  Répondre
Kate
27 février 2025

Doit on obligatoirement être syndiqué pour toucher le chômage en Belgique je suis de Soignies svp
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  27 février 2025
  
  Bonjour Kate,
  
  Pour pouvoir percevoir des allocations de chômage il faut soit t’adresser auprès de ton syndicat, soit t’adresser auprès de la CAPAC si tu n’es pas syndiquée.
  
  J’espère avoir répondu à ta question. N’hésite pas si tu en as d’autres.
  Répondre
Jess
20 février 2025

Comment prolonger le délai de 2 mois d’introduction du dossier de chômage ?
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  21 février 2025
  
  Bonjour Jess,
  
  Nous ne sommes pas sûrs de bien comprendre ta question. De quel délai de 2 mois parles-tu pour l’introduction de la demande d’allocations de chômage? Tu veux bien la reformuler en nous donnant plus de détails sur ta situation afin que nous puissions te répondre avec précision? Car, à ce que nous sachions, la demande d’allocations de chômage peut s’introduire dès le lendemain de la perte d’emploi OU, dès le lendemain de la fin de la période couverte par une éventuelle indemnité de rupture.
  
  C’est dans ce dernier cas uniquement qu’on parle de délai de 2 mois MAIS, pas pour introduire la demande de chômage mais plutôt pour s’inscrire comme demandeur d’emploi auprès de son service régional. En effet, lorsqu’il y a eu paiement d’indemnités compensatoires de préavis à la rupture du contrat, il y a obligation de s’inscrire comme chercheur d’emploi dans un délai de 2 mois maximum; sinon il y a un risques d’exclusion du droit de chômage pendant 4 semaines. Tu trouveras plus d’informations à ce propos ici.
  
  Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.
  Répondre
jane
12 décembre 2024

une personne qui émarge au chômage en Wallonie doit-elle obligatoirement s’inscrire à un syndicat pour obtenir ses allocations de chômage?

Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  12 décembre 2024
  
  Bonjour Jane,
  
  Le paiement des allocations de chômage est assuré par des organismes de paiement. Tu as le choix entre deux options : soit passer par un syndicat (CSC, FGTB ou CGSLB), soit opter pour la CAPAC (Caisse Auxiliaire de Paiement des Allocations de Chômage), qui est un organisme public. Ainsi, il n’est pas obligatoire de s’inscrire à un syndicat pour recevoir des allocations de chômage en Wallonie. Si tu ne passes pas par un syndicat, tu dois donc passer par la CAPAC.
  
  Pour recevoir tes allocations, tu dois d’abord t’inscrire comme demandeur d’emploi auprès d’Actiris, ce que tu as déjà fait. Ensuite, il te suffit d’introduire ta demande auprès de l’organisme de paiement de ton choix, qu’il s’agisse d’un syndicat ou de la CAPAC.
  
  J’espère avoir répondu à ta question. Si tu en as d’autres, n’hésite pas à les poser.
  
  Bonne journée !
  Répondre
Mohammed
23 octobre 2024

Pour les gens qui sont agés de 50 à 60 ans combien leurs faut de temps travail e article 60 pour avoir leurs chomâge
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  24 octobre 2024
  Bonjour Mohammed,
  
  Comme expliqué sur la fiche T31 de l’ONEM, pour avoir droit à des allocations de chômage pour la 1ère fois à partir de 50 ans, il faut avoir travaillé :
  - soit 624 jours au cours des 42 mois qui précèdent ta demande;
  - soit 312 jours dans les 42 mois qui précèdent tQ demande et 1560 jours dans les 10 ans qui précèdent ces 42 mois;
  - soit 416 jours dans les 42 mois + pour chaque jour qui manque pour arriver à 624 jours, 8 jours dans les 10 ans qui précèdent ces 42 mois.
  Bruxelles-J t’explique également ces conditions dans son article « Ton droit au chômage en Belgique : quelles sont les conditions pour en bénéficier ? »
  
  En travaillant sous contrat article 60, tu acquières une expérience professionnelle, mais surtout, tu as accès au chômage parce que la durée du contrat de travail sous article 60 doit correspondre au nombre de jours dont tu as besoin pour avoir droit au chômage. Tu dois vérifier que la durée du contrat corresponde bien au nombre de jours nécessaires à la récupération/obtention de ton droit au chômage. Le contrat prend fin automatiquement, sans préavis ni indemnités.
  
  L’article « Le CPAS et contrat de travail article 60/61 » t’explique également cela.
  
  J’espère avoir répondu à ta question. N’hésite pas à revenir vers nous.
  Répondre
Rosane
17 octobre 2024

La cgslb ne m’a toujours pas a payé mon chômage du mois de septembre. Je suis des cours en ligne qui ne sont pas payé par Actiris qui a pris le soin d’envoyer un document a ce sujet à la CGSLB les cours sont prolongés mais je ne reçois rien. Mon chômage comme pour le mois d’août doit être payé. Depuis je tourne en bourrique. En reexpliquant la même histoire. Je me sens discriminer or je rois être payé du chômage au plus vite. J’ai des enfants et depuis septembre je n’ai pas reçu mon chômage.Que faire ?
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  18 octobre 2024
  
  Bonjour Rosane,
  
  En principe, en tant que demandeuse d’emploi indemnisée, pour suivre une formation, tu dois introduire une demande de dispense auprès d’Actiris, via ton syndicat. Tu trouveras plus d’informations à ce sujet sur cette page internet. Les demandes de dispense pour les formations en ligne se font au moyen du formulaire DV14, le même que pour les demandes de stage à l’étranger (même si la formation est organisée par un centre belge).
  
  Par ailleurs, tout changement dans ta situation personnelle devant être signalé à Actiris, le fait que tu n’aies pas fait de demande dispense avant d’entamer ta formation pourrait expliquer la suspension de tes allocations de chômage par l’Onem; d’autant qu’il s’agit d’une formation en ligne. En effet, pour que la dispense soit accordée par Actiris, les cours devront forcément se dérouler en semaine et pendant la journée et, durer au moins 4 semaines pour minimum 20 heures par semaine. Comme tout cela est difficile à prouver en cas de formation en ligne, Actiris a souvent tendance à malheureusement refuser la demande. Tu trouveras plus d’explications à ce propos sur le site de Bruxelles-J.
  
  Nous te conseillons donc d’introduire la demande le plus tôt possible. Si tout de même elle est refusée, comme il ne s’agit visiblement pas d’une formation de plein exercice, tu peux, malgré tout la continuer tout en bénéficiant du chômage. Mais dans ce cas, tu devras continuer à répondre aux obligations auxquelles doit répondre tout chômeur indemnisé.
  
  En attendant que la situation se stabilise, tu peux introduire une demande d’aide auprès du CPAS de ta commune de résidence. Tu trouveras toutes les aides fournies par le CPAS, ainsi que les conditions pour y accéder ici.
  
  J’espère avoir répondu à ta question. N’hésite pas si tu en as d’autres.
  Répondre
janvier
15 octobre 2024

Mon contrat article 60 vient d’être rompu par le CPAS sans faute après 8 mois. Quelles sont mes droits?

Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  16 octobre 2024
  
  Bonjour Janvier,
  
  Si tu avais un contrat à durée déterminée, le contrat de travail ne peut être rompu avant la date de fin et sans motif grave après 6 mois de travail. La partie qui rompt le contrat devra payer une indemnité à l’autre partie. Dans ton cas, étant donné que le CPAS rompt le contrat sans faute grave, il est censé te payer une indemnité.
  
  Cependant, il est également possible que ton contrat ait pris fin car tu as acquis suffisamment de jours pour ouvrir un droit aux allocations de chômage. N’hésite donc pas à vérifier cela.
  
  J’espère avoir répondu à ta question. N’hésite pas si tu en as d’autres
  
  Répondre
Rémy F.
4 septembre 2024

Bonjour,

J’ai travaillé dans une entreprise d’Anderlecht pendant 3 ans mais aujourd’hui je pars m’installer en Ardennes. Quand je vais m’inscrire comme demandeur d’emploi pour toucher mon chômage, dois-je le faire chez Actiris ou au Forem? Quelqu’un m’a dit qu’il fallait le faire dans la région du dernier emploi (dans ce cas-ci Bruxelles donc Actiris).
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  5 septembre 2024
  
  Bonjour Rémi,
  
  Non, c’est bien dans la région dans laquelle tu habites, donc le Forem.
  
  En espérant avoir pu t’aider, n’hésite pas si tu as d’autres questions !
  Répondre
G.G
10 juillet 2024

Bonjour,

J’ai été salarié en CDI du 05/05/2022 au 30/04/2024. et j’ai reçu mon C4 avec une indemnité de congé couvrant la période du 01/05/2024 au 16/07/2024.

Je suis inscrit comme demandeur d’emploi au Forem depuis le 28/06/2024.

La période couverte par mon indemnité de congé arrivant à son terme, j’ai bien compris que je pourrai m’inscrire à partir du 17/07/2024 à la CAPAC ou l’un des 3 syndicats.

Pourriez-vous s’il vous plait m’indiquer comment faire mon choix entre la CAPAC ou l’un des syndicats ? Est-ce en fonction de mon lieu de résidence ? Je vis dans la région de Namur.

J’ai cru comprendre que l’inscription à la CAPAC était gratuite, alors que les 3 syndicats demandent une cotisations. A combien s’élève t-elle ? Quel(s) intérêt(s) aurais-je à m’inscrire dans l’un des syndicats si ceux-ci sont payant alors que la CAPAC ne l’est pas. Offrent-ils des avantages supplémentaires ?

Je vous remercie par avance pour les réponses que vous pourrez m’apporter 🙂

G.G

Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  10 juillet 2024
  
  Bonjour G.G,
  
  S’inscrire à la CAPAC ou à un syndicat est un choix personnel. Il n’y a aucune obligation en fonction de ton lieu de résidence.
  
  Contrairement à la CAPAC, qui est un service gratuit donc le seul but est de permettre aux affiliés de percevoir leurs allocations de chômage, les syndicats offrent plusieurs services à leurs membres affiliés en ordre de cotisations syndicales (service juridique, accompagnement à la recherche d’un emploi,…). Par ailleurs, les syndicats ont un rôle actif dans le monde du travail à un niveau plus méta : ils représentent les travailleurs et négocient pour faire valoir les droits et intérêts des travailleurs. Devenir membre d’un syndicat est aussi une façon de participer à une dynamique sociale plus large.
  
  Si tu veux en savoir plus, n’hésite pas à consulter notre article sur le sujet!!!
  
  Si tu as encore des doutes, n’hésite pas à revenir vers nous
  Répondre
Arthur
9 juillet 2024

Bonjour,

Je vous ai sollicités il y a deux mois et je vous remercie pour votre aide – maintenant, je crois, mon dossier est en ordre. Je suis affilié pour le chômage auprès de la CAPAC. Je crois comprendre que chaque mois je dois introduire, électroniquement, une carte de contrôle pour pouvoir toucher les droits – pouvez-vous m’en dire un peu plus sur les modalités pour les introduire? J’ai trouvé des liens vers le site de la Sécurité sociale, mais je voudrais être sûr de faire les choses dans le bon ordre.

Merci beaucoup!

Bonne journée
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  10 juillet 2024
  
  Bonjour Arthur,
  
  Sur cette page, tu trouveras des réponses aux questions posées fréquemment sur l’utilisation de la carte eC3 (carte chômage électronique).
  
  N’hésite pas à revenir vers nous si tu as d’autres questions !
  Répondre
RPL
5 juin 2024

Bonjour, ma fille termine ses études en juin 2024 et souhaite ouvrir son droit aux allocations de chômage. Sachant qu’elle est domiciliée à 1780 Wemmel, commune à facilités de la périphérie de Bruxelles, à quel organisme doit-elle s’adresser pour faire ouvrir son dossier. Merci de votre réponse
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  5 juin 2024
  
  Bonjour PL,
  
  A moins que votre fille ait suffisammant travaillé comme salariée , elle ne pourra malheureusemnt pas ouvrir le droit aux allocations de chômage immédiatement à la fin de ces études. Mais en s’inscrivant comme demandeuse d’emploi, elle entamera un stage d’insertion de 12 mois à l’issue duquel elle pourra prétendre aux allocations d’insertions, si elle obtient 2 évaluatons positives et n’atteint pas 25 ans au moment d’introduire sa demande.
  
  Wemmel est certes une commune à facilités mais, comme il se situe en région flammande, votre fille devra s’inscrire au VDAB le plus proche de son domicile. Cette inscription sera son inscription principale mais si elle le souhaite, elle pourra avoir une deuxième inscription auprès d’Actiris, une troisième au Forem.
  
  Pour d’autres questions, n’hésitez pas à nous recontacter.
  Répondre
Bel
4 avril 2024

Bonjour, j’habite à Tervuren et j’avais un contrat de travail article 60 qui vient de se terminer depuis 2 avril . Comment puis-je faire ma demande de chômage ?
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  4 avril 2024
  
  Bonjour Bel,
  
  As-tu suffisamment travaillé pour prétendre aux allocations de chômage? Pour le vérifier, nous t’invitons à consulter notre fiche sur les conditions pour ouvrir le droit au chômage sur base du travail.
  
  Pour ouvrir ton droit, tu devras t’inscrire comme demandeur d’emploi au VDAB le plus proche de chez toi et introduire une demande d’allocations de chômage auprès d’un organisme de paiement (CAAPAC ou syndicat). Tu trouveras plus d’informations sur les démarches à effectuer à la fin du contrat ici.
  
  Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.
  Répondre
Panam56
22 mars 2024

Bonjour

Travaillant dans une agence intérim en tant qu’assistante domestique (selon mon agence), la réalité de mon travail est différent . En effet, je m’occupe du ménage, de la garde d’enfants, et même d’un chien. Mon rôle dépasse donc largement parce que même pendants mes congés je dois travailler et voyager avec les enfants. à qui je dois m’adresser pour discuter mon cas, parce que malgré avoir un emploi de temp « complet », je suis payée seulement 26 heures par semaine. ( Je dois préciser qu’ils me louent la cave pour vivre ).

Merci
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  22 mars 2024
  
  Bonjour Panam56,
  
  Si ton emploi ne correspond pas à ce qui est prévu par ton contrat et ton descriptif de fonctions, tu peux contacter soit le service juridique de ton syndicat (si tu es syndiquée) que recevoir leur aide, soit la permanence emploi de l’Atelier des droits sociaux, le mardi et mercredi matin.
  
  Il existe également un médiateur pour les services d’interim, auquel tu peux t’adresser pour des informations ou pour soumettre une plainte. Nous te conseillons cependant de t’avoir t’informer auprès de l’Atelier des Droits Sociaux pour avoir l’avis et éventuel soutien.
  
  Si tu as encore des doutes, n’hésite pas à revenir vers nous
  Répondre
Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
15 mars 2024

Bonjour François,

Voici notre réponse. As-tu reçu une notif ?
Répondre
Arthur
13 mars 2024

Bonjour,

J’ai deux questions, je vous remercie par avance:

1) Mon contrat de travail s’est terminé fin mars 2023 après plusieurs années de travail. Je ne me suis pas inscrit subséquemment au chômage ni au RIS ni à une quelconque source de revenus. J’ai moins de 36 ans, suis-je dans les temps pour le faire (inscription au chômage)?

2) Quelle est la différence entre le CAPAC et les trois syndicats ? Comment choisir l’un ou l’autre ? Un des quatre est-il plus efficace, ou rapide, ou autre?

Merci beaucoup.
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  13 mars 2024
  
  Bonjour Arthur,
  
  1) Comme tu peux le lire dans cette fiche, pour ouvrir un droit au chômage, tu dois prouver un certain nombre de jours de travail salarié au cours d’une période précédant immédiatement la demande de chômage. Les moins de 36 ans doivent prouver 312 jours de travail au cours des 21 mois précédant la demande de chômage. Si tu ne pouvais prouver ces 312 jours de travail au cours des 21 mois, tu devrais alors prouver 468 jours de travail au cours des 33 mois précédant ta demande.
  
  2) Dans l’hyothèse où tu n’es pas syndiqué (et ne souhaite pas l’être), tu devras adresser ta demande d’allocation de chômage auprès de la CAPAC. Comme tu peux le lire dans cet article, ton organisme de paiement a un délai de deux mois maximum pour transmettre le dossier à ton bureau de chômage. Ton bureau de chômage a alors un délai d’un mois maximum (+ 10 jours en cas de convocation) pour prendre sa décision. Si ta demande est acceptée par le bureau de chômage, tu recevras tes allocations calculées à partir de la date de ta demande.
  
  N’hésite pas à me recontacter si tu souhaites continuer la discussion
  Répondre
  1. Bdr
    23 mars 2024
    
    Bonjour,
    
    Quelle est la différence entre les trois syndicats ? Comment choisir l’un ou l’autre ? Un des trois est-il plus efficace, ou rapide, ou autre? Actuellement je suis chez la fgtb, j’ai une amie qui elle est chez la cgslb et qui m’a dit que mon syndicat me prélevait beaucoup trop en retenue … et elle ma conseiller d’aller chez les cgslb car on ne prélevait pas autant plus précisément entre 11€ et 18€. Alors que moi chez la fgtb on me retiens 10% de mon chômage brut !
    bien à vous
    Répondre
    1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
      25 mars 2024
      
      Bonjour Bdr,
      
      Le choix d’un syndicat comme organisme de paiement peut être basé sur les critères comme les idées défendues par les syndicats et leur positionnement politique, tes intérêts, ton entourage professionnel, ton secteur de travail, tes convictions, etc.
      
      Comme tu peux le lire sur cette page, les allocations sont soumises à un précompte professionnel de 10,09%. Certaines catégories de chômeurs ne sont toutefois pas soumises à ce précompte. Il s’agit notamment des chômeurs complets avec charge de famille et chômeurs complets isolés.
      
      Bien à toi
      Répondre
Laurent
13 février 2024

Bonjour.

Je suis actuellement en préavis (non presté ) jusqu’au 13/12/2024.

Si je n’ai pas trouvé de nouveau travail d’ici cette date , quand dois je m inscrire à l organisme de paiement pour demander mon droit aux allocations de chômage?

Merci d’avance

Cordialement

Laurent
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  13 février 2024
  
  Bonjour Laurent,
  
  Il faut demander les allocations de chômage auprès de l’organisme de paiement une fois qu’il est mit fin à ton occupation, et donc à la fin du préavis lorsqu’il y a un préavis à prester. Tu peux donc le faire dès aujourd’hui.
  
  J’espère avoir répondu à ta question. N’hésite pas à revenir vers nous.
  Répondre
2. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  15 mars 2024
  
  Bonjour Laurent,
  
  Voici une rectification quant à la réponse précédente.
  
  Si tu ne prestes pas ton préavis, tu ne peux pas introduire de demande d’allocations de chômage tant que tu es couvert par une rémunération.
  
  Si tu as eu un salaire jusqu’au 14/12, ce n’est qu’à partir du 15/12/24 que tu seras éligible au chômage.
  
  Désolée pour la petite erreur. N’hésite pas à revenir vers nous.
  Répondre
Jé
14 janvier 2024

Bonjour j envisage de déménager en brabant flamand ma femme est au chômage et nous sommes francophone est ce qu elle pourrait s adresser à un des syndicats (csc) situé ds Bruxelles pr pouvoir comprendre les démarches en français ? Ou doit on impérativement avoir les syndicats de l endroit où on réside ? Merci
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  16 janvier 2024
  
  Bonjour Jé,
  
  Nous pensons qu’il faut effectivement se rendre dans le bureau du syndicat du lieu où l’on réside. Cependant, nous te conseillons de poser directement la question à la CSC afin de voir si une certaine flexibilité est possible en raison de la langue.
  
  N’hésite pas à revenir vers nous si tu as d’autres questions !
  Répondre
deve
2 novembre 2023

bonjour,

j’habite dans la région walonne pas loin de Bruxelles et c’est ici que je travaille aussi mais mon contrat va finir bientot , ma question est : est ce que je peux déposer mon dossier de chomage à Bruxelles comme c’est plus accessible et pratique pour moi?
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  7 novembre 2023
  
  Bonjour Deve,
  
  A priori, les syndicats (ou la CAPAC si tu n’es pas syndiqué·e) organisent la gestion de leurs dossiers en fonction de l’endroit où les personnes sont domiciliées. Nous ne pouvons pas répondre à la place de ton syndicat (ou de la CAPAC), mais cela risque à priori d’être compliqué.
  
  Saches néanmoins qu’il est souvent possible de faire ta demande en ligne si te déplacer jusqu’au bureau régional est trop compliqué pour toi.
  
  J’espère que cela répond à ta question, n’hésite pas à nous recontacter si besoin !
  Répondre
Elisa
17 octobre 2023

Bonjour je vous envoie ce message pour un renseignement. Je suis jeune travailleuse, j’ai commencé mon premier emploi actuel le 1er mars 2023. Mon contrat à durée déterminée prend fin au 31 décembre 2023. Je travaille à temps pleins, 36,5 heures par semaine sous un régime de 6 jours par semaine. J’aimerais savoir si à la fin de mon contrat je rentrerais dans les conditions du droit de chômage tout en sachant aussi que je fais plusieurs heures supplémentaires (je travaille entre 38 et 40h par semaine). Est-ce que cela peut être accumulé dans le calcul ?

Je vous remercie d’avance pour votre réponse.

Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  27 octobre 2023
  
  Bonjour,
  
  Pour avoir droit au chômage, si tu as moins de 36 ans, tu dois avoir travaillé 312 jours au cours des 21 mois précédant ta demande. Si tu travailles à temps plein de façon ininterrompue, l’ONEM compte en moyenne 78 jours de travail par trimestre, c’est-à-dire 26 jours par mois.
  
  Si tu as travaillé 10 mois, de mars à décembre 2023, 26×10=260 jours. Tu n’auras pas encore droit aux allocation de chômage.
  
  Les heures supplémentaires ne permettent pas de pouvoir faire comptabiliser plus de 78 jours par trimestre.
  
  J’espère avoir répondu à ta question. N’hésite pas à revenir vers nous.
  Répondre
**** Sabine
16 octobre 2023

Bonjour on me refuse mon complement de chomage apres une posse cariere pour mon fils reconnue mal voyant de puis ca naissence.le cpas de Morlanwelz ma dit que si je ne reprenet pas mon travail on ne m’aidè pas et si mon employeur me donne mon c4 pour pas avoir etai travailler je n’aurais pas droigt au chomage donc pour pas rester sens argent en etant seule avec une enfants de 7 ans mal voyant je etais obligé de signé un contrat mi-temps car je fesait avent 6h par jours mes mon horaire ne me convenais pas car je prend le train pour allez et rentrez chez moi je nes pas de permis de conduire je finisais a 19h et je rentais a 22h devois 23h je nes jamais eu le chomage ni fait de demande car j’ai travaillé a la commune d’ixelles en enchainent les contrat 1 mois en tend que etudiante puis 3mois en remplacement puis mon cdi j’avais 18 ans 3mois que je les signé.mes avec un mi-temps je nes pas facile pour moi car la vie devient chere dans tout. Au cpas je nirais pas demandé de l’aide car je suis marié entre temps et pour le regroupement familial dit bien pas d’aide du cpas .je fait valoir mes droigt entend que demandeur du complement de chomage je conteste le refus de mon dossier me dire que j’ai etai volontaire d’avoir un mi-temps non je n’etais pas volontaire on ma pas donner le choix de accepter autrement je n’aurais rien du tout pour vivre avec mon fils mal voyent .aidé moi svp que mon dossier sa accepter
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  3 novembre 2023
  
  Bonjour Sabine,
  
  Nous nous excusons du retard de cette réponse.
  
  Ta situation a l’air complexe et je ne suis pas sure de tout comprendre.
  
  Concernant le droit à un complément de chômage (qui s’appelle allocation de garantie de revenus), tu trouveras les conditions sur la fiche de l’ONEM T90.
  
  Si tu as obtenu un refus et que tu veux contester la décision, je t’invite à consulter un avocat pour voir si un recours est envisageable. Tu as peut être droit à l’aide juridique gratuite (avocat prodeo). Tu trouveras les informations sur l’aide juridique dans l’arrondissement de Charleroi sur le site du barreau de Charleroi.
  
  Si tu souhaites quitter ton emploi, tu peux, avant de démissionner, demander à l’ONEM de te dire si tu risques une sanction dans ta situation. Cela te permettrait de prendre une décision en connaissance de cause. Tu peux expliquer ta situation familiale et les raisons de ta démission. Il s’agit de la procédure de ruling pour laquelle tu trouveras des informations sur la fiche T91 de l’ONEM.
  
  Sache que si tu démissionnes, tu risques soit un avertissement, soit une exclusion du droit aux allocations pour une période de 4 à 52 semaines. A la fin de la période de sanction, tu peux demander à nouveau des allocations.
  
  Le mieux serait que tu discutes de ta situation avec un service spécialisé ou un avocat.
  
  Pour un premier avis, tu peux par exemple contacter l’Atelier des droits sociaux par téléphone les mardi et mercredi de 9h à 12h au 02 512 02 90.
  
  Nous restons à ta disposition si tu as d’autres questions!
  Répondre
Virginie
16 octobre 2023

Bonjour,

Suis-obligé de me rendre au syndicat le plus proche de mon domicile ? Ou le syndicat de la même région que le Forem où je suis inscrit ?

Ou est-ce que je peux aller où je veux ?

Merci pour votre réponse.
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  25 octobre 2023
  
  Bonjour Virginie,
  
  Non, on ne choisit pas un syndicat juste parce qu’il est géographiquement plus proche de notre domicile. Ton choix peut être basé sur les critères comme les idées défendues par les syndicats et leur positionnement politique, tes intérêts, ton entourage professionnel, ton secteur de travail, tes convictions, etc.
  
  Lorsqu’on sait à quelle fédération syndicale on souhaite s’affilier, il est conseiller de s’adresser à l’antenne la plus proche de chez soi. D’ailleurs, il arrive très souvent que ce soit le syndicat choisi qui recommande cela. Par exemple, une personne qui se syndique alors qu’elle vit à Bruxelles, en déménageant en vers une autre ville, même si elle reste à la même fédération syndicale, son dossier sera transféré vers une antenne de sa nouvelle ville, une fois que ton changement d’adresse sera effectif.
  
  Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.
  Répondre
Abdel***
9 octobre 2023

Bonjour

Comment connaître mon syndicat et j’ai travaillé à anvers

Mon nom Abdel***

Mon numéro national ***

Merci
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  19 octobre 2023
  
  Bonjour Abdel***,
  
  Es-tu syndiqué? Sache que pour avoir un syndicat, il faut avoir effectué soi-même les démarches pour s’affilier à un syndicat. Et, cette affiliation n’est jamais automatique, ni se fait via l’employeur. Tu trouveras la liste de tous les syndicats en Belgique dans les liens utiles, sur une autre de nos fiches (sous le titre « organismes de paiement »).
  
  Dans tous les cas, se syndiquer n’est pas une obligation en Belgique. Si tu es en fin de contrat et que tu dois ouvrir un droit au chômage, tu dois juste contacter un organisme de paiement qui peut aussi être la CAPAC, si tu ne souhaites pas t’affilier à un syndicat.
  
  Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.
  Répondre
*** **** Ismail
4 octobre 2023

Je suis demandeur d’emploi. Quel est le meilleur syndicat entre CSC et Neutre.
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  6 octobre 2023
  
  Bonjour Ismail,
  
  Nous sommes un service d’information neutre. Nous ne pouvons pas te donner d’avis personnel et subjectif sur l’un ou l’autre syndicat.
  
  Nous restons à ta disposition si tu as d’autres questions!
  Répondre
Cloé
26 septembre 2023

Bonjour,
J’ai été au chômage complet pendant quelques mois et j’ai finalement trouvé un emploi à mi-temps. Je suis psychologue et je voudrais me lancer en tant qu’indépendante à mi-temps pour compléter mon temps de travail mais l’onem me dit que c’est illégal…
J’aimerais mieux comprendre.
Non seulement je ne trouve pas d’autre travail à mi-temps mais j’ai la réelle volonté de développer mon projet… que dois-je faire pour pouvoir le faire? L’onem ne m’a pas donné plus d’explication a part que je ne peut absolument pas faire ça… Bon ok, mais je fais quoi alors ?

Ma deuxième question est, si e renonce à mes droits de chômage de l’onem parce que j’ai un travail (ou 1 contrat + 1 activité d’indépendante) mais qu’après quelques moi le cdd ou cdr n’est pas prolongé et que l’on se retrouve a nouveau sans travail et sans revenus, aurais-je de nouveau droit les allocations de chômage? Ou faut-il un certain laps de temps entre deux période de chômage pour toucher les allocations complètes?
En effet, mon contrat en tant qu’employée à mi-temps se termine fin décembre.

En résumé, voila ma situation :
– Un contrat mi-temps jusque fin décembre. Une volonté de développer une activité d’indépendante complémentaire à mi-temps.
– Pour l’instant j’ai demandé la prolongation de mes droits aux chômage même si je ne touche plus d’argent de leur part car le montant de mon mi-temps est égal aux allocations. Mais au moins si je perds ce mi-temps, j’aurais à nouveau droits aux allocation (enfin si j’ai bien compris?!)
Comment faire pour pouvoir me lancer comme indépendante ?
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  12 octobre 2023
  
  Bonjour,
  
  Premièrement, quelles sont tes possibilités durant ton travail à mi-temps (jusque fin décembre) ?
  
  Si tu as été au chômage complet avant de trouver un mi-temps, tu as intérêt à demander le maintien de tes droits au chômage. Pour plus d’informations sur le statut de travailleur à temps partiel avec maintien des droits :
  
  –https://www.droitsquotidiens.be/fr/question/ai-je-droit-au-chomage-pour-le-temps-partiel-que-je-ne-travaille-pas?check_logged_in=1
  
  – https://www.onem.be/citoyens/travail-a-temps-partiel/a-quoi-un-travailleur-a-temps-partiel-a-t-il-droit-
  
  Ce statut de travailleur à temps partiel avec maintien des droits peut éventuellement permettre d’avoir droit à des allocations de garantie de revenu (allocation complémentaire au salaire du mi-temps) mais à certaines conditions :
  
  ·        êtes et restez inscrit comme demandeur d’emploi à temps plein et êtes et restez disponible sur le marché de l’emploi pour un emploi à temps plein;
  
  ·        avez demandé à votre employeur d’obtenir un emploi à temps plein qui deviendrait vacant dans l’entreprise;
  
  ·        demandez à votre employeur d’adapter votre contrat de travail si vous prestez régulièrement un nombre d’heures supérieur à celui prévu dans ce contrat de travail.
  
  ( https://www.onem.be/citoyens/travail-a-temps-partiel/avez-vous-droit-a-l-allocation-de-garantie-de-revenus- )
  
  Si tu te lances en tant qu’indépendant, tu ne remplis pas ces conditions et ne peux donc pas demander des allocations de garantie de revenu pendant la période où tu travailles à mi-temps. Tu peux être indépendant à titre complémentaire, à côté de ton emploi à mi-temps. Ce n’est pas illégal mais, tu perds ton droit à des allocations de garantie de revenu.
  
  Deuxièmement, quelles sont tes possibilités après ton mi-temps ?
  
  Si tu es indépendant complémentaire pendant que tu travailles à mi-temps, tu peux maintenir tes droits sans allocations de garantie de revenus, et ainsi ne pas devoir remplir les conditions explicitées ci-dessus. Dans ce cas, lorsque ton travail à mi-temps prend fin et si tu remplis les conditions d’octroi des allocations de chômage, tu auras droit à des allocations comme si tu avais travaillé à temps plein.
  
  Nous supposons que tu as fait cette demande de statut de maintien des droits (sans l’AGR) et que c’est ça que tu désignes par « j’ai demandé la prolongation de mes droits aux chômage même si je ne touche plus d’argent de leur part ».
  
  Pour savoir quelle est l’incidence d’une activité indépendante sur le droit aux allocations de chômage, voici une fiche de l’ONEM : https://www.onem.be/citoyens/chomage-complet/pouvez-vous-travailler-pendant-le-chomage-/quelle-est-l-incidence-d-une-activite-independante-sur-le-droit-aux-allocations-de-chomage
  
  Il est ainsi expliqué qu’il est possible de préparer son installation en tant qu’indépendant, pendant une période de 6 mois maximum tout en conservant ses allocations, à certaines conditions.
  
  Si tu travailles en tant qu’indépendant à titre principale, il est vrai que tu ne peux pas bénéficier des allocations pendant la période où tu travailles en tant qu’indépendant.
  
  Cependant, dans certains cas, un demandeur d’emploi peut commencer une activité indépendante complémentaire en conservant ses allocations de chômage. Par exemple, il existe l’avantage « tremplin-indépendants » à propos duquel tu peux trouver des informations via ce lien : https://www.onem.be/citoyens/chomage-complet/pouvez-vous-travailler-pendant-le-chomage-/pouvez-vous-exercer-une-activite-independante-a-titre-accessoire-pendant-votre-chomage-dans-le-cadre-de-lavantage-tremplin-independants- .
  
  J’espère avoir pu t’aider ! N’hésite pas à revenir vers nous si tu as d’autres questions !
  Répondre
Tine
7 septembre 2023

Madame, Monsieur.

Je souhaiterais connaitre mes droits en matière d’allocations octroyées aux demandeurs d’emploi.

Du 1er décembre 1999 au 15 juin 2021, j’ai été indépendante à titre principal.

A partir de fin aout 2021 et jusqu’en juillet 2022, j’ai presté comme salariée à mi-temps.

Depuis le 1er mars 2023, j’exerce une activité salariée comme commis de cuisine à raison de 4,5 H par semaine et depuis le 25 juin 2023 j’ai simultanément un second contrat de salariée à raison de 13H/semaine.

Etant donné que mon activité à concurrence de 13H/semaine est une activité saisonnière, pouvez-vous me préciser quels sont mes droits en matière d’indemnité de chômage lorsqu’elle sera interrompue durant la base saison ?

Je vous remercie par avance pour votre aide et vous présente, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Martine
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  18 septembre 2023
  
  Bonjour Martine,
  
  Vous trouverez les conditions pour avoir droit au chômage sur base d’un travail à temps partiel sur cette page.
  
  A partir de 50 ans, il faut prouver au moins 2 ans de travail salarié (au moins à tiers temps) pour pouvoir prétendre à des allocations de chômage. D’après ce que vous expliquez, il semble qu’il faudrait encore environ une dizaine de mois de travail pour y arriver.
  Nous vous conseillons d’introduire une demande au moment de l’interruption de votre contrat pour que votre situation soit analysée par l’ONEM. Si vous n’avez droit à rien du chômage, vous pourrez peut-être prétendre à une aide du CPAS (tout dépend des revenus des personnes qui vivent avec vous).
  
  Bien à vous
  Répondre
buki
4 août 2023

bonjour,

si j’ai déclaré mon changement d’adresse juste le 01 juillet, cela peut-il retarder le paiement des allocations et dans ce cas qui paye et quand? merci
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  11 août 2023
  
  Bonjour Buki,
  
  Malheureusement, nous ne connaissons pas l’organisation interne de ton syndicat/de la CAPAC, et nous ne savons donc pas répondre avec précision à ta question.
  
  Si ton déménagement entraîne un changement de ta situation familiale, il est peut-être possible que cela cause un délai administratif, mais sans certitude.
  
  J’espère que cela répond à ta question, n’hésite pas à nous recontacter si besoin !
  Répondre
Nat
13 juillet 2023

Bonjour,

Suite à une saisie totale et illégale j’aimerais savoir ou porter plainte contre la csc? Cela depuis deux mois alors que j’ai envoyé la preuve de leur erreur, cela malgré mais mails, mes appels et sur place également.

Merci
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  18 juillet 2023
  
  Bonjour Nat,
  
  N’ayant pas connaissance de ta situation précise, je vais t’inviter à contacter le médiateur de la CSC.
  
  Tu pourrais également appeler nos collègues de l’Atelier des droits sociaux (à partir du 7 août) afin de leur expliquer ta situation et d’avoir leurs conseils; tu devras contacter le service Emploi/Sécurité sociale.
  
  Bien à toi,
  Répondre
Mars
20 juin 2023

Bonjour,

Est-ce qu’il y a une différence d’indemnités journalières entre différentes bureaux de CAPAC , ou CAPAC vs FGTB ?
Je demande ça , car j’ai déménagé de Mons à Bxl et donc j’ai changé aussi le bureau CAPAC , et depuis, mon allocation à diminuer de ~25€/mois ( je suis en formation et rien n’a changé à part l’adresse).
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  21 juin 2023
  
  Bonjour Mars,
  
  Non, il n’y a pas de différence du montant de l’allocation journalière entre la CAPAC et les syndicats. Le montant de ton indemnité est calculé par l’ONEm, la CAPAC ou ton syndicat font simplement office d’intermédiaires.
  
  Peut-être que ton déménagement coïncide avec un autre évènement responsable de la diminution de ton allocation journalière (passage dans une nouvelle phase, changement de situation familiale, etc.) ? Nous te conseillons d’appeler ton syndicat pour avoir plus de renseignement par rapport à cela.
  
  J’espère que cela répond à ta question, n’hésite pas à nous recontacter si besoin !
  Répondre
Joao
31 mai 2023

Que faire quand la fgtb ne veut pas me payer et que j’ai droit a mes allocations de chomage ?
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  2 juin 2023
  
  Bonjour Joao,
  
  Ta question est un peu trop vague pour que nous puissions y répondre. Si tu penses effectivement avoir droit à tes allocations de chômage mais que la FGTB ne te les verse pas, n’hésite pas à t’adresser à l’atelier des droits sociaux pour des conseils juridiques gratuits.
  
  En fonction de te revenu, tu pourrais aussi éventuellement avoir droit à l’aide juridique (un avocat gratuit ou moins cher).
  
  J’espère que cela répond à ta question, n’hésite pas à nous recontacter si besoin !
  Répondre
Valérie
11 avril 2023

Bonjour,

Mon employeur vient de m’envoyer mon document C4.

Il s’agit d’une rupture de contrat par l’employeUr avec une indemnité de préavis payée de 11 mois et 30 semaines. Je percevrai dès lors , théoriquement des allocations chômage en cas de non reprise du travail à partir de septembre 2024.

2 questions : 1/ je suis domiciliée à Tervuren . Mon document C4 rédigé par l’employeur en français est-il valable pour la CAPAC?

2/ Quand dois-je m’inscrire dans un organisme officiel ( Capac? Onem? autre? ) ? Que dois-je faire avec ce document? vers qui me tourner et quand afin de respecter mes obligations?

je vous remercie .

Bien à vous,

Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  13 avril 2023
  
  Bonjour Valérie,
  
  Dans ta situation, malgré que tu ne percevras pas d’allocations de chômage pendant toute la période de ton préavis non presté, tu devras obligatoirement t’inscrire comme demandeuse d’emploi auprès de ton service emploi de ta région, dans les 2 mois qui suivent la rupture de ton contrat.
  
  C’est uniquement à la fin de ton préavis que tu pourras entamer les démarches pour ouvrir le droit au chômage. Pour cela, tu devras t’inscrire de nouveau comme demandeuse et introduire une demande (à l’aide de ton C4) auprès d’un organisme de paiement (CAPAC ou syndicat). Si tu décides de t’affilier à la CAPAC, tu devras t’adresser au bureau CAPAC le plus proche de chez toi. Le fait que tu habites en région flamande et que ton C4 soit en français ne pose aucun problème.
  
  Tu n’auras aucune démarche particulière à effectuer auprès de l’Onem. C’est l’organisme de paiement qui sert d’intermédiaire entre l’Onem et les allocataire.
  
  Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.
  Répondre
Ornella0304
5 avril 2023

Bonjour,

Je suis médecin généraliste salariée actuellement en arrêt maladie et couverte par certificat médical. Je travaille dans le brabant wallon mais suis domiciliée en flandre (commune à facilité).

J’aimerais savoir si je pourrais bénéficier d’allocations de chômage si je mets fin à mon contrat de travail via un « C4 médical » ?

Quant est-il aussi de ces allocations de chômage si je suis toujours couverte par un certificat médical après avoir obtenu mon « C4 médical » ?

Merci d’avance !
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  6 avril 2023
  
  Bonjour Ornella0304,
  
  La procédure de rupture de contrat pour force majeure médicale n’est effectivement pas sanctionnée par l’Onem (comme le serait une démission par exemple) par contre il s’agit d’une procédure longue et relativement lourde.
  
  Dans les grandes lignes, pour pouvoir mettre fin à un contrat pour force majeure médicale il faut que tu ais été déclarée définitivement inapte à exercer ta fonction, et en arrêt médical depuis au moins 9 mois. Le conseiller en prévention/médecin du travail désigné dans ton dossier enquêtera alors pour vérifier s’il t’est définitivement impossible de prester le travail convenu.
  
  Concernant ta dernière question, si ton contrat est rompu pendant ton incapacité de travail, tu restes à charge de la mutuelle jusqu’à la fin de ton inaptitude (ce n’est qu’à ce moment-là que tu pourras demander le chômage, et risquer une éventuelle sanction – si tu as démissioné).
  
  Si tu souhaites examiner et approfondir les possibilités qui s’ouvrent à toi pour mettre fin à ton contrat de travail nous te proposons de contacter l’Atelier des Droits Sociaux qui disposent d’une permanence spécifique pour les questions relatives au droit du travail.
  
  Si tu as encore des doutes, n’hésite pas à revenir vers nous.
  Répondre
Mathilde
2 avril 2023

Bonjour,

Mon contrat a prit fin avant hier, j’étais en mi temps depuis 2021

je voulais savoir si j’avais donc droit au chômage car j’habite chez mes parents et j’ai 26 ans

je vous remercie d’avance pour votre réponse
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  5 avril 2023
  
  Bonjour Mathilde,
  Si tu travailles en mi-temps depuis 2021, tu as bien ouvert un droit à des demies allocations de chômage avec le statut de cohabitant (sauf si tu avais ouvert un droit à des allocations d’insertion avant de trouver ton emploi à mi-temps et que tu avais fait une demande de maintien des droits au début de ton occupation à temps partiel).
  Si ton contrat a pris fin sans que tu ne sois à l’origine de la fin du contrat (soit en ayant remis ta démission ou en ayant commis une faute ayant mené à la fin du contrat), tu ouvriras directement un droit aux allocations.
  Si par contre ton contrat a pris fin parce que tu as remis ta démission ou que tu aurais commis une faute, alors il y a un risque de sanction de l’ONEm.
  Tu trouveras toutes les informations sur le fait de travailler à temps partiel et sur les demies allocations de chômage dans la fiche qui s’intitule « travailler à temps partiel ».
  J’espère avoir pu t’aider ! N’hésite pas s’il te faut d’autres infos !
  Répondre
droithumainsavanttout
27 mars 2023

Monsieur, Madame,

Je souhaiterais savoir comment faire valoir mes droit au chômage qui date depuis l’année 2019 et dont mon ancien syndicat m’ignore totalement malgré les nombreuses preuves que je possède (ONEM, mail, etc.)
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  28 mars 2023
  
  Bonjour,
  
  Pour introduire une demande de chômage, il faut remplir les conditions au jour de la demande de chômage. Si tu souhaites ouvrir un droit au chômage pour des périodes de travail qui datent de 2019 ou avant, ce ne sera sans doute plus possible.
  
  Cependant, nous n’avons pas assez d’informations pour répondre à ta question ici. Nous t’invitons à venir nous voir dans une de nos permanences afin de discuter de ta situation.
  
  N’hésite pas à revenir vers nous si tu as d’autres questions !
  Répondre
Salomé
19 décembre 2022

Bonjour, j’ai 25 ans, j’habite en région wallonne. Je suis en stage d’insertion au forem et toujours à la recherche d’emplois après avoir interrompue mes études depuis juin 2022. Est ce qu’il est possible d’avoir une autre aide que le chômage? Ma situation financière est vraiment très compliqué, je dois déménager en 2023 mais sans revenu et sans aide c’est très compliqué…
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  22 décembre 2022
  
  Bonjour Salomé,
  
  Tu peux demander une aide financière auprès du CPAS de ta commune.
  
  Tu trouveras toutes les informations sur l’aide du CPAS dans la rubrique CPAS de notre site internet.
  
  Nous restons à ta disposition si tu as d’autres questions!
  Répondre
Marie
30 novembre 2022

Bonjour,

Je suis encore domiciliée chez mes parents qui habitent en région wallonne mais j’habite et réside à Bruxelles. Je me suis inscrite chez Actiris, est ce que c’est bon ou alors dois-je aller au Forem puisqu’officiellement je suis domiciliée en région Wallonne.

Merci beaucoup!
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  2 décembre 2022
  
  Bonjour Marie,
  
  Comme tu es domiciliée en Wallonie, tu dois avoir ton inscription principale comme demandeuse d’emploi auprès du Forem. Cette inscription, tu peux même la faire en ligne. Mais, rien ne t’empêche d’avoir des inscriptions supplémentaires auprès d’Actiris (comme c’est le cas actuellement), du VDAB et de l’ADG. Tu trouveras plus d’informations à ce propos sur le site du Forem.
  
  Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.
  Répondre
Marie
11 octobre 2022

bonjour,

je suis sortie de l’école diplômée en graduat et j’ai 26 ANS.

j’ai fait nombreuses demandes d’emplois mais pas encore engagée.

Quelles démarches dois-je faire ? Où dois-je aller ? A quel bureau ? Adresse ?

Bien à vous, Merci d’avance.
Répondre
1. Marie
  11 octobre 2022
  
  et je suis déjà inscrite chez ACTIRIS depuis 2 mois. Dois-je faire autre chose ?
  Répondre
  1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
    12 octobre 2022
    
    Bonjour Marie,
    
    En plus de ton inscription comme demandeuse d’emploi à Actiris, comme tu as 26 ans, si ce n’est déjà fait, tu devrais t’inscrire comme titulaire auprès d’une mutuelle. En effet, tu n’es plus dans la catégorie « enfant à charge », quand bien même tu vivrais encore chez tes parents et/ou tu n’aurais pas de revenus.
    
    Cependant, sous certaines conditions, il serait peut-être possible que tu puisses t’inscrire tout de même comme personne à charge d’une personne titulaire avec qui tu cohabites (par exemple ton partenaire). Nous t’invitons à en parler avec ta mutuelle.
    
    A part ces 2 démarches, il nous semble que tu n’en as pas d’autres à faire.
    
    Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter..
    Répondre
Ver
6 octobre 2022

Bonjour,j´aide une personne roumaine dans ses démarches administratives, celui-ci a travaillé 1 an en tant qu´ouvrier en bâtiment, son contrat à été interrompu par son patron par manque de travail, il s´est inscrit comme demandeur d’emploi et a fait une demande de chômage, celle-ci a été refusée car pas assez de jours de travail. Je suppose qu’il doit resté inscrit comme demandeur d’emploi, mais a-il droit à un autre revenu, type cpas où autre.Il est de wemmel et vit chez son frère .d´avance merci
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  11 octobre 2022
  
  Bonjour Ver,
  
  Si ton ami est en Belgique depuis moins de 5 ans, il n’a droit à aucune aide sociale de la part du CPAS… Ce serait contraire à une des conditions de son séjour en Belgique qui est de ne pas être une charge déraisonnable pour l’Etat belge.
  
  N’hésite pas à revenir vers nous si tu as d’autres questions !
  Répondre
Alex
9 août 2022

Bonjour,

Ma compagne à fait une demande d’allocations de chômage mais elle s’est emmêlé les pinceaux car elle a dû changer de syndicat lors de son contrat de travail. Elle à fait sa demande auprès de la CSC mais est affiliée actuellement à la FGTB.

Est ce grave et que faire dans ce cas ?

Merci.
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  12 août 2022
  
  Bonjour Alex,
  
  Si ta compagne est affiliée à la FGTB, c’est auprès de ce syndicat qu’elle doit introduire sa demande de chômage. La CSC ne traitera pas sa demande.
  
  N’hésite pas à revenir vers nous si tu as d’autres questions !
  Répondre
Lilou
7 août 2022

Bonjour,

Voilà ma situation: j’ai déjà travaillé plusieurs années d’affilées, mais mon contrat de travail se termine le 30 septembre et je ne suis pas syndiquée. Je n’ai jamais été au chômage et je ne sais pas par où commencer. C’est-à-dire, je prends mon C-4 et je prends rendez-vous tout d’abord à la CAPAC et ensuite chez ACTIRIS? c’est dans cet ordre-là que les choses se font? est-ce que les démarches sont suffisamment rapides pour ne pas avoir un mois de vide sans allocations?

Un très grand merci pour votre réponse 🙂
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  8 août 2022
  
  Bonjour Lilou,
  Si vous n’êtes pas encore d’organisme de paiement (CAPAC ou syndicat), il faudra effectivement s’y inscrire. Les rendez-vous à la CAPAC n’étant apparemment pas évident à obtenir pour le moment vous pourriez éventuellement vous y inscrire maintenant et déjà prendre un rendez-vous afin d’éviter d’avoir un délai trop long entre la fin de votre contrat et le moment où vous pourrez remettre votre C4 et faire votre demande d’allocations de chômage.
  A la fin du contrat, il est recommandé de s’inscrire chez Actiris directement et ainsi recevoir la preuve de votre inscription comme demandeur d’emploi qui vous sera demandé par la CAPAC lors de votre demande d’allocations de chômage. Il vaut donc mieux s’inscrire chez Actiris avant de se rendre à la CAPAC afin d’éviter de devoir y retourner pour leur fournir la preuve de votre inscription chez Actiris.
  Au niveau de la rapidité des démarches, il ne nous est pas possible de prédire quand vous pourrez obtenir rendez-vous à la CAPAC ni combien de temps l’ONEm prendra à traiter votre dossier. Des retours que nous avons eu récemment, les organismes de paiement semblent avoir pas mal de dossiers en retard suite à la crise du Covid et les démarches semblent pouvoir prendre du temps (d’où le conseil de faire votre demande de rendez-vous avant même que votre contrat ne se termine).
  Vous trouverez les informations concernant les démarches à effectuer pour s’inscrire comme demandeur d’emploi dans la fiche suivante.
  J’espère avoir pu vous aider ! N’hésitez pas s’il vous faut d’autres infos !
  Répondre
drinette
2 juillet 2022

Bonjour,

Je suis enseignante, syndiquée depuis 1 an à la CGSP. Je vais devoir entrer une carte de contrôle au mois d’août pour vacances proméritées.

Le problème c’est qu’avant j’étais à la CAPAC et l’appication EC3 prend par défaut la CAPAC et non la FGTB. Comment changer cela ? Merci de votre réponse.
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1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  4 juillet 2022
  
  Bonjour Drinette,
  
  Pour un problème technique avec la eC3, tu peux écrire à cette adresse : EC3_ALERT@ABVV.BE
  
  N’hésite pas à revenir vers nous si tu as d’autres questions !
  Répondre
Marie
13 juin 2022

Est _on obligé de payer un syndicat pour recevoir les allocations de chômage ?
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  14 juin 2022
  
  Bonjour Marie,
  
  Il faut savoir que l’Onem jamais directement les allocations de chômage aux bénéficiaires. Il passe toujours par les organisme de paiement (syndicats ou CAPAC), qui jouent les intermédiaires entre lui et les chômeurs indemnisés.
  
  Contrairement à la CAPAC, les syndicats sont des organismes dont le service est payant. En effet, pour devenir membre d’un syndicat tu dois obligatoirement payer des cotisations mensuelles (ou annuelles). En tant que chômeuse indemnisée, si tu t’affilies à un syndicat, il assurera le traitement de ton dossier individuel et le paiement de tes allocations de chômage. Le service juridique t’accompagnera dans certaines démarches complexes auprès de l’Onem, comme lors des auditions. Tu trouveras les coordonnées des organismes de paiement dans notre fiche « adresses utiles ».
  
  Si tu ne souhaites pas payer de cotisations syndicales, tu peux t’affilier à l’organisme de paiement public, CAPAC (Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage). Elle est l’institution publique de sécurité sociale qui paie aussi des allocations de chômage et des allocations apparentées (vacances jeunes, activation, ALE, le congé parental, etc.). L’inscription auprès de cette caisse est gratuite, à la différence des syndicats, mais ses services sont plus limités. Par exemple, elle ne couvre pas la défense des chômeurs.
  
  Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.
  Répondre
Davide C.
3 mai 2022

Bonjour,
j’aurais besoin de votre aide pour confirmer la date de ma demande d’allocations de chômage. Ma période de préavis se termine le 26 juin actuellement, mais à partir du 14 mars (notification de licenciement de l’employeur 8 mars) je travaille 4 jours par semaine, avec un jour d’absence préavis rémunéré.

Je voulais donc savoir si cela est un cas de travailleur »dispensé au moins en partie de prestations », et quel serait la date avant laquelle je dois faire ma demande? Ci-dessous le texte dans la feuille info T74:

»Dans certains cas, vous devez également vous inscrire plus tôt, à savoir :
Si vous êtes licencié par votre employeur avec l’obligation de prester un délai de préavis et si vous êtes, durant cette période, dispensé au moins en partie de prestations.

Dans ce cas, vous devez vous inscrire comme demandeur d’emploi dans un délai de 2 mois à compter du premier jour où vous étiez dispensé de prestations.

Être dispensé de prestations au moins en partie signifie que vous et votre employeur convenez d’un commun accord que vous ne devez plus effectuer de prestations (ou bien seulement une partie), mais que vous continuez toutefois de recevoir un salaire pour les jours où aucune prestation n’est effectuée.

Je vous remercie d’avance,
Davide
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  5 mai 2022
  
  Bonjour Davide,
  
  C’est une bonne question.
  Je suppose que tu parles du congé pour la recherche d’un nouvel emploi (appelé également « congé de sollicitation »).
  Selon notre interprétation, il ne s’agit pas d’une dispense de prestation convenue de commun accord entre l’employeur et toi. Il s’agit d’un droit à s’absenter pour la recherche d’un emploi qui est prévu par la loi. Dès lors, il ne nous semble pas obligatoire dans ton cas de t’inscrire avant le 14 mai comme chercheur d’emploi.
  Cependant, pour éviter tout risque et vu que cela ne nous semble pas contraignant, nous te conseillerions par prudence de t’inscrire dès maintenant comme chercheur d’emploi. C’est une démarche assez rapide qui peut se faire directement en ligne (sur Actiris pour Bruxelles).
  Pour vérifier si notre interprétation est bien correcte, n’hésite pas à t’adresser directement à l’ONEM.
  
  Précisons que pour la demande d’allocations de chômage proprement dite (en te présentant à un organisme de paiement), tu peux attendre le 26 juin pour l’introduire.
  
  Bien à toi
  Répondre
Mfs
29 mars 2022

Puis je remettre mes documents c4 etc dans la boite aux lettres de l’acapac ?
Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  30 mars 2022
  
  Bonjour Mfs,
  Il semble relativement risqué de remettre un C4 dans la boîte aux lettres de la CAPAC. En effet, il est possible que ce document se perde ou n’atteigne pas la personne qui s’occupe de traiter ton dossier (et que tu aies à refaire une demande de C4 à ton ancien employeur ce qui pourrait te faire perdre du temps dans tes démarches). Si tu estimes que le délai pour être reçu en personne par la CAPAC pour remettre ton document est trop long, tu pourrais téléphoner au préalable à la CAPAC pour t’assurer que le fait de le remettre dans la boîte aux lettres ne pose pas problème.
  J’espère avoir pu t’aider ! N’hésite pas s’il te faut d’autres infos !
  Répondre
Martin R.
22 mars 2022

Bonjour,

Mon contrat actuel prendra fin le 31 mars, je recommencerai à travailler pour un nouvel employeur le 19 avril à mi-temps. En attendant:

– puis-je toucher le chômage entre ces deux dates ?

– Dois-je être affilié à un syndicat pour toucher le chômage ?

– Quels sont les critères pour avoir un complément du chômage pour mon mi-temps en attendant de trouver un 2ème mi-temps ?

Je vous remercie d’avance,

Répondre
1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  23 mars 2022
  
  Bonjour Martin R.,
  
  Si ton contrat prend fin de lui-même le 31 mars et que le suivant commence seulement le 19 avril tu peux faire une demande pour toucher le chômage si tu as ouvert un droit (sur base du nombre de jours que tu as travaillé avant), tu trouveras les conditions pour bénéficier des allocations de chômage dans cet article.
  
  Cependant, sache que si c’est toi qui as mis fin à ton contrat en démissionnant, tu n’auras pas droit au chômage entre les deux contrats et tu n’auras pas droit non plus au complément chômage.
  
  Il ne faut pas obligatoirement être affilié à un syndicat pour bénéficier des allocations de chômage. Tu peux faire une demande d’allocations auprès de la CAPAC.
  
  En ce qui concerne le complément de chômage, si tu travaillais à temps plein auparavant et que tu as ouvert un droit aux allocations de chômage, tu peux faire ta demande de complément chômage (ou AGR: Allocation de Garantie de Revenus). Pour qu’elle soit acceptée, il faut que ton salaire soit inférieur au montant de l’allocation de chômage auquel tu pourrais prétendre si tu avais été au chômage à temps plein (sans aucun contrat de travail), et qu’il soit aussi inférieur à 1.625,72€ brut par mois. Je t’invite à lire cet article sur le sujet, afin d’être plus au clair concernant les conditions et les démarches à effectuer.
  
  Pour d’autres informations, n’hésite pas à nous recontacter !
  Répondre
eric
24 février 2022

c’est quoi un organisme de paiement cédant (c’est le mot cédant qui m’interpelle ) ?

merci d’avance et bonne journée

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1. Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
  7 mars 2022
  
  Bonjour eric,
  L’organisme de paiement cédant est l’organisme de paiement (CAPAC ou syndicat) que le travailleur souhaite quitter.
  J’espère avoir pu t’aider ! N’hésite pas s’il te faut d’autres infos !
  
  Répondre

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