À quoi sert ACTIRIS ?

46 questions déjà posées

1. Nalantis nv
   16 mai 2025

   Madame, Monsieur bonjour,
   Nous souhaitons rendrez en contact avec la personne responsable des Ressources humaines chez Actiris Bruxelles (En principe celle-ci est  membre du comité de gestion).
   Pourriez-vous me communiquer le nom de cette personne par retour d’email?
   Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées 

   Répondre
   1. 

      Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
      19 mai 2025

      Bonjour Nalantis Nv,

      Il nous semble que vous nous confondez avec Actiris. Nous sommes Bruxelles-J, une palteforme d’information jeunesse qui répond aux questions des jeunes sur certaines thématiques qui les concernent. Ne connaissant pas le personnel d’Aciris, il nous est malheureusement impossible de répondre à votre question.  

      Bien à vous.

      Répondre
2. Mustapha
   18 janvier 2025

   J ai une résidence portugaise de 2ans et j’ai un permit de conduire type B et B1 je suis electricien du batiment et industry que peux actiris pour moi ? Merci 

   Répondre
   1. 

      Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
      20 janvier 2025

      Bonjour Mustapha, 

      Pour pouvoir s’inscrire comme demandeur d’emploi chez Actiris, il faut

      – résider à Bruxelles 

      – être en ordre de titre de séjour

      – être en possession, dans certains cas, d’un permis de travail.

      Bien à toi

      Répondre
3. Bachelor
   25 juillet 2024

   Bonjour 
   Titulaire d’un diplôme de technicien supérieur en biologie depuis 2000 par l’université du centre de Monastir (ESSTSM) en Tunisie ,je viens d’obtenir l’équivalence de mon niveau d’études au grade générique Bachelier auprès de la fédération Wallonie -Bruxelles le 19/07/2024.
   Quelles sont les offres d’emploi de technicien de laboratoire disponibles auxquelles je pourrai postuler ?
   Merci d’avance.
   Cordialement.

   Répondre
   1. 

      Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
      26 juillet 2024

      Bonjour Bachelor,

      Voici une liste de site d’offre d’emploi sur lequel tu pourras faire ta recherche. 

      En espérant avoir pu t’aider, n’hésite pas si tu as d’autres questions !

      Répondre
4. Kali
   9 mars 2024

   Bonjour,
   Mon fils habite actuellement chez moi en Région Bruxelloise. Il a un contrat ACS depuis le mois de septembre – contrat CDD d’un an. Il espère qu’il soit prolongé mais ne le sait pas encore. Cependant, nous comptons déménager hors de la Région bruxelloise vers la Région wallonne pour le mois de juillet. Quelles sont les conséquences pour son contrat sachant que une condition pour obtenir un contrat ACS est d’être domicilié en Région bruxelloise ? Que se pesse-t-il si pour les deux derniers mois de son contrat il n’est plus domicilié à Bruxelles ? Merci pour votre réponse.
    

   Répondre
   1. 

      Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
      12 mars 2024

      Bonjour, 

      S’il a signé un contrat d’ACS et qu’il déménage en Wallonie avant la fin de son CDD, votre fils pourra continuer à travailler sur Bruxelles avec le statut ACS jusqu’à la fin du contrat, vu qu’il répondait à la condition de domiciliation au moment de la signature du contrat. 

      Par contre, s’il déménage en Wallonie, il ne répondra plus à la condition de domiciliation pour signer un nouveau contrat ACS. S’il espère pouvoir continuer à travailler auprès du même employeur et qu’il y a des réelles chances que son patron lui propose un nouveau contrat ACS, alors il faudrait peut-être attendre la signature avant de déménager.

       

      Cependant, vu la particularité de cette situation, on vous conseille de contacter Actiris pour savoir si une reconduction de son contrat serait vraiment impossible s’il est domicilié en Wallonie (ici le mail de contact). 

      À très bientôt 🙂

      Répondre
5. Dan
   17 janvier 2024

   Comment signaler à Actiris le changement d’adresse de contact 

   Répondre
   1. 

      Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
      18 janvier 2024

      Bonjour Dan,
      Pour signaler un changement d’adresse à Actiris, il suffit de les contacter par téléphone au 0800/35.123 de sélectionner l’option « mon inscription ».
      J’espère avoir pu t’aider ! N’hésite pas s’il te faut d’autres infos !

       

      Répondre
6. Amal
   22 novembre 2023

   Comment faire pour avoir une prise en charge stib?
   Merci

   Répondre
   1. 

      Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
      22 novembre 2023

      Bonjour Amal, 

      Je ne suis pas sûre de comprendre ta question.  Qu’entends-tu par une prise en charge STIB ? Si tu es demandeuse d’emploi, je te conseille d’en discuter avec ton conseiller emploi chez Actiris.

      Bien à toi

      Répondre
7. Marie
   6 octobre 2023

   Bonjour,
   Je suis inscrite en cours de néerlandais que je commence bientôt via actiris. Je ne touche pas le chômage et mes revenus sont nuls. J’ai lu qu’il était possible d’avoir des tickets de STIB afin de me rendre à mes cours, où puis je en demander?

   Répondre
   1. 

      Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
      23 octobre 2023

      Bonjour Marie,
      Vous pourriez vous adresser à votre conseiller emploi chez Actiris afin de faire la demande de tickets STIB pour vous rendre à vos cours de langue.
      J’espère avoir pu vous aider ! N’hésitez pas s’il vous faut d’autres infos !

       

      Répondre
8. jo
   21 août 2023

   bonjour, ma fille a fini ses études universitaires, elle vit chez moi et je perçois des allocations familiales. elle cherche mais n’a pas encore d’emploi. 
   Quelles sont les démarches obligatoires à faire?
    
   Merci
    

   Répondre
   1. 

      Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
      30 août 2023

      Bonjour jo, 

      Nous avons écrit un article très complet à ce sujet qui se trouve sur notre site internet 🙂

      Ta fille pourra le retrouver sur cette page et si elle a des questions, qu’elle n’hésite pas à prendre contact avec nous; d’ailleurs, elle pourrait venir nous rencontrer en permanence. 

      Bien à toi,

      Répondre
9. Lau
   19 juin 2023

   Bonjour, 
   Est ce qu’un jeune de 23 ans à la recherche d’emploi étant inscrit chez Actiris peut bénéficier des tickets de la Stib gratuit ? (Comment s’appel cette aide? comment peut-on la demander?)
   Merci

   Répondre
   1. 

      Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
      22 juin 2023

      Bonjour Lau,
      Il est effectivement possible de bénéficier de tickets STIB gratuits pour se rendre à des entretiens d’embauche. Il n’y a à priori pas de nom spécifique pour cette aide. Les tickets sont à demander à ton conseiller emploi quand tu es convoqué chez Actiris.
      Note que pour les jeunes de moins de 18 à 24 ans, l’abonnement annuel de la STIB est à 12€.
      J’espère avoir pu t’aider ! N’hésite pas s’il te faut d’autres infos !
      

      Répondre
10. Fati
    13 décembre 2022

    Bonjour,
    Que se passe t-il? et que doit on faire, quand on est demandeur d’emploi inscrit chez actiris, et qu’on déménage à une autre région de la belgique (wallone par ex)?
    Merci

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       14 décembre 2022

       Bonjour Fati,

       Ta question n’est pas très précise. Es-tu demandeur d’emploi indemnisé?

       Dans tous les cas, quand ton déménagement sera effectif (une fois domicilié dans ta commune wallonne), tu devras t’inscrire comme demandeur d’emploi au Forem.  Au cas où tu percevrais des allocations de chômage, tu auras besoin de cette preuve d’inscription pour t’affilier à un organisme de paiement wallon près de chez toi (CAPAC ou syndicat). Ainsi, le nouvel organisme de paiement devra en principe faire le nécessaire auprès de l’ancien pour demander le transfert de ton dossier.

        

       Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.

       Répondre
11. Sab
    10 juin 2022

    Bonjour, 
    J’habite à Mons, j’ai 16 ans bientôt 17
    Je me demandais si en tant que mineur on pouvait s’inscrire en tant que demandeur d’emploi (étudiant) au forem ?

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       13 juin 2022

       Bonjour Sab, 

       Pour pouvoir s’inscrire au Forem en tant que demandeur d’emploi, il faut remplir deux conditions: 

       1) résider en Région wallonne de langue française

       2) ne plus être soumis à l’obligation scolaire 

       Etant donné que tu as moins de 18 ans, tu es encore soumis à l’obligation scolaire. De ce fait, tu ne pourras pas t’inscrire au Forem.

       Cependant, il n’est pas nécessaire d’être inscrit au Forem pour avoir accès aux offres de travail étudiant diffusées sur leur site; en effet, je t’invite à consulter cette page. 

       Et n’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions ! 

       Répondre
12. Isa
    4 octobre 2021

    Bonjour, ma fille domiciliée à Bruxelles suit une formation à l’IFAPME de Namur 1jour/semaine et voudrait suivre deux jours de stage à Ottignies. Cela suffira t’il à maintenir son droit aux allocations familiales (puisqu’elle est enregistrée à Actiris comme demandeuse d’emploi) et comment faire valoir une réduction des tarifs SNCB alors qu’elle n’est pas étudiante ?

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       20 octobre 2021

       Bonjour Isa,

       Je te prie de m’excuser pour le retard de cette réponse. Ta fille suit-elle une formation en chef d’entreprise, de coordination et d’encadrement ou comme apprenti ? 

       La législation est assez complexe concernant les allocations familiales pour les jeunes suivant une formation en chef d’entreprise ou une formation en coordination et encadrement.

        

       Le mieux serait que vous nous contactiez par téléphone pour discuter de la situation (02 514 41 11).

       Il n’existe pas un statut étudiant valable dans toutes les législations. Les règles sont différentes s’agissant du travail étudiant, des allocations familiales, des abonnements de train.

       Concernant la SNCB, le jeunes suivant une formation en alternance à l’IFAPME sont a priori reconnus comme étudiants. Je t’invite à te renseigner sur leur site.

       Nous restons à ta disposition si tu as d’autres questions!

       Répondre
13. Z
    11 septembre 2021

    Bonjour,
    Est ce qu’une personne à la recherche d’emploi étant inscrite chez actiris peut bénéficier des ticket gratuit lastib  à chaque niveau d’apprentissage d’une langue étrangère. 

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       15 septembre 2021

       Bonjour Z,
       Une personne accompagnée par un conseiller emploi au sein d’une antenne Actiris peut bénéficier de 50 tickets STIB. Il faut passer par son conseiller emploi pour pouvoir en bénéficier.
       Apparemment (suite à une discussion téléphonique avec quelqu’un d’Actiris), aucun ticket de transport n’est explicitement prévu par niveau d’apprentissage de langue étrangère.
       J’espère avoir pu t’aider! N’hésite pas s’il te faut d’autres infos!

       Répondre
14. Jess
    6 septembre 2021

    Bonjour,
    j’ai terminé mes études supérieures en juin 2021 et je me suis inscrite en septembre 2021 chez Actiris.
    Cependant, je suis considérée comme chercheur d’emploi jusqu’au 1er décembre 2021 sur mon compte my Actiris. Qu’est-ce que cela signifie ? Et qu’en est-il après ces trois mois?
     
    Merci pour votre réponse!

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       10 septembre 2021

       Bonjour Jess,

       Lorsque tu t’inscris comme chercheuse d’emploi après tes études chez ACTIRIS, tu dois accomplir un stage d’insertion professionnelle; il s’agit d’un stage d’attente d’un an. Normalement et vu que tu as été diplômée en juin, tu aurais dû t’inscrire chez Actiris au plus tard le 8 août afin que ton stage puisse débuter au 1er août. Cette démarche est détaillée ici.

       Du coup, je t’invite à contacter Actiris par téléphone afin de leur signaler qu’il s’agit de ta première inscription chez eux suite à la fin de tes études. Par ailleurs, je t’invite à lire leur article s’intitulant 4 conseils pour réussir votre grand saut dans la vie active; cet article est dédié aux diplômés qui entament leur recherche active d’emploi.

       Et si tu as d’autres questions, n’hésite pas à revenir vers nous.

       Répondre
15. Nell
    11 août 2021

    Bonjour,
    Je souhaite prendre une pause dans mes études à l’ULB et reprendre l’an prochain. Cependant, je souhaite conserver mon statut étudiant cette année, notamment pour les allocations familiales.
    Est-il possible de conserver son statut étudiant en prenant des cours de langues ou s’inscrire à une formation chez Actiris?
    Merci pour votre réponse!

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       16 août 2021

       Bonjour Nell,

       Il faut savoir que la notion de « statut étudiant » n’est pas clairement définie par la loi. Cependant, le Contrôle des lois sociales (service du SPF Emploi qui fait partie de l’Inspection du travail) considère que tu bénéficies du statut étudiant si « étudier est ton activité principale et travailler une activité accessoire ». Si ce n’est pas le cas, tu ne pourras pas conclure un contrat d’occupation étudiant.

       Par ailleurs, au niveau de tes allocations familiales, tu pourras continuer de les bénéficier si tu suis des cours de langues à condition que tu aies au moins 17 heures de cours par semaine. Toutes les informations à ce sujet se trouvent sur cette fiche.

       Tu peux également maintenir ton droit aux allocations familiales (durant 1 an !) si tu as moins de 25 ans et que tu es inscrit comme chercheur d’emploi auprès d’Actiris.

       En bref, tu peux retrouver toutes ces informations résumées dans notre article qui traite des conséquences d’une année sabbatique sur les droits sociaux.

       N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

       Répondre
16. Fafa
    9 juillet 2021

    Bonjour,
    Je voudrais savoir comment cela se passe à propos d’actiris, quand on déménage à une autre commune?
    Est ce qu’on doit se réinscrire de nouveau chez actiris de la commune où on déménage?
    Merci
    Bien à vous.

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       12 juillet 2021

       Bonjour Fafa,

       Sache que tout changement d’adresse doit être signalé à Actiris. Pour des questions pratiques et de proximité, tu devras en principe changer d’antenne. Tu devras donc te présenter à l’antenne la plus proche de te nouvelle adresse où tu pourras bénéficier des services d’Actiris.

       Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.

       Répondre
17. Lou
    4 juillet 2021

    Bonjour,Est-il possible de suivre plusieurs formations (pas en même temps) lorsqu’on est inscrit chez Actiris ? Ou avons-nous le droit d’en faire qu’une seule en tout ?Merci d’avance pour votre réponse.

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       23 août 2021

       Bonjour Lou,
       Tout d’abord désolé pour le laps de temps de réponse. Si tu veux suivre une formation et demander une dispense à Actiris, quel que soit le type de formation que tu souhaites entreprendre, la dispense ne sera accordée que si la formation se déroule en semaine et pendant la journée. Il faut également que les cours ou les activités du programme de formation atteignent au moins 4 semaines et au moins 20 heures en moyenne par semaine (ou au moins 27 crédits pour l’enseignement supérieur).
       Si ta formation n’atteint pas ces minima ou qu’elle se déroule en semaine après 17 heures ou le samedi, la dispense ne sera pas accordée. Tu peux néanmoins continuer à bénéficier d’allocations si tu continues à respecter les obligations imposées aux chômeurs (voir la fiche « quelles sont tes obligations en tant que chômeur ? » ).
       https://www.bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/peux-tu-obtenir-une-dispense-pour-te-former-pendant-ton-chomage/
       Si tu bénéficies d’une dispense d’Actiris, à priori rien ne t’empêcherait (si les horaires le permettent) de suivre une autre formation en parallèle. Il serait néanmoins recommandé d’évoquer ce fait là au préalable avec le service de dispense d’Actiris afin d’éviter toute surprise.
       Si les formations que tu comptes suivre sont dispensées en horaire décalé et ne nécessitent pas le fait de devoir demander une dispense, tu peux tout à fait en suivre plusieurs en même temps si les horaires le permettent.
       J’espère avoir répondu à ta question! N’hésite pas s’il te faut d’autres infos! 

       Répondre
18. Him
    2 juillet 2021

    Est-il obligatoire d’être porteur du cess pour être demandeur d’emploi ? 

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       6 juillet 2021

       Bonjour Him,
       Il n’est pas nécessaire d’être détenteur du CESS pour être demandeur d’emploi.
       Je suppose que tu évoques les allocations d’insertion en parlant de condition de diplôme  ?
       Si oui, pour ouvrir un droit aux allocations d’insertion avant l’âge de 21 ans, il y a effectivement, outre le fait d’avoir accompli avec fruit un stage d’insertion (https://www.bruxelles-j.be/travailler/ton-premier-emploi/le-stage-dinsertion-professionnelle/) d’une période de 1 an, une condition de diplôme.
       La liste des diplômes, des certificats et des attestations qui ouvrent un droit se trouve sur le site de l’ONEM : https://www.onem.be/sites/default/files/assets/chomage/insertion/04-03-2016_allocations_insertion_21ans.pdf
       Tu verras qu’il n’y a pas que le CESS qui permet d’ouvrir le droit aux allocations d’insertion.
       J’espère avoir répondu à ta question ! N’hésite pas s’il te faut d’autres infos !
       
       

       Répondre
19. Noémie
    20 juin 2021

    Bonjour,
    Je suis étudiante en première année de master et je ne compte pas poursuivre celui-ci l’année académique prochaine. En effet, j’envisage d’effectuer un PVT (Programme Vacances Travail) d’un an à Taïwan en septembre 2022, c’est pourquoi je souhaite d’abord travailler afin de financer ce projet.
    Après m’être renseignée, j’ai appris que si je voulais garder mes allocations familiales et rester à charge de la mutuelle de mes parents, il fallait que je m’inscrive comme demandeuse d’emploi pour ensuite entamer un stage d’insertion professionnel. Cependant, ce stage implique un temps de travail de 240 heures par trimestre, or mon objectif est de travailler dans le but d’économiser un maximum.
    Puisque je vais bientôt quitter le milieu académique, je voudrais savoir quelles sont les options qui me conviendraient le mieux, sachant que j’habite dans le Brabant flamand et que je souhaite travailler à Bruxelles ? Est-ce qu’un CDD serait plus adapté dans mon cas ?
    Cordialement,
    Noémie

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       25 juin 2021

       Bonjour Noémie,

       En Flandre, tu peux continuer à recevoir les allocations familiales pendant 12 mois après l’arrêt des études. Cette période de 12 mois commence le premier octobre pour quelqu’un qui suivait l’enseignement supérieur. Cependant, si tu travailles plus de 80h par mois, tu n’auras plus droit aux allocations familiales. Tu peux retrouver ces informations ici. 

       Pour la mutuelle, pour rester à charge de tes parents après les études, il faut : 

       – avoir moins de 25 ans;

       – ne pas avoir d’emploi;

       – ne pas avoir terminé le stage d’insertion professionnelle (donc être inscrite comme demandeuse d’emploi).

       Ainsi, si ton objectif est de travailler et mettre un maximum d’argent de côté pour préparer ton voyage, cela semble compliqué de respecter les conditions pour conserver les allocations familiales et rester à charge de tes parents à la mutuelle. 

       N’hésite pas à revenir vers nous si tu as d’autres questions ! 

       Répondre
20. Bluefox
    18 mars 2021

    Bonjour, 
    je ne sais pas si c’est le bon endroit pour posez cette question en auquel cas je m’en excuse. 
    Je suis architecte stagiaire à l’ordre en Belgique depuis quelques mois et j’aimerai faire 6 mois de stage avec actiris internationnal si il accepte ma candidature. Ma question est la suivante : 
    Dois-je interrompre mon activité indépendante pendant la durée du stage pour ne plus devoir payer mes cotisations sociales ou existe-t-il un moyen de faire une « pause »? Je ne trouve aucune informations sur internet pour l’instant à ce sujet. 
    Cordialement,
     
     

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       23 mars 2021

       Bonjour Bluefox,

       Nous te conseillons de contacter ton guichet d’entreprises pour expliquer que tu veux mettre ton activité indépendante en pause. C’est possible en principe. Vérifie bien avec eux mais tu ne devras alors en principe rien payer pendant ces 6 mois.
       Bien à toi

       Répondre
21. Ketsia
    17 mars 2021

    Signification actiris 
     

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       18 mars 2021

       Bonjour Ketsia, 

       Comme indiqué dans le texte ci-dessus, Actiris est l’Office Régional Bruxellois de l’Emploi.

       Si tu es domicilié en Région bruxelloise, c’est chez Actiris que tu t’inscris comme chercheur d’emploi après avoir terminé tes études ou lorsque tu es sans emploi.

       Bien à toi

       Répondre
22. So
    4 février 2021

    Bonjour, j’aimerais savoir si une attestation de participation à une formation équivaut à un diplôme si non, est-ce ce possible d’obtenir une aide financière pour commencer une formation dans un organisme qui délivre un diplôme au terme de la formation ?

    Répondre
    1. 

       Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
       8 février 2021

       Bonjour So, 

       Ta question n’est pas très claire.  Une attestation de participation n’équivaut pas à un diplôme délivré par une école secondaire ou supérieure.  

       Quelle formation souhaiterais-tu entamer ?

       N’hésite pas à me recontacter si tu souhaites continuer la discussion

       Répondre
       1. So
          10 février 2021

          J’ aimerais commencer une formation comme community manager j’ai vu sur le site dorifor que la formation était proposée mais  avec une attestation de participation à la formation et non un diplôme ou certificat de réussite à la clef. Est-il possible de trouver du travail avec l’attestation de participation de la même manière qu’avec un certificat de réussite ?

          Répondre
          1. 

             Infor Jeunes Bruxelles (informateur certifié)
             18 février 2021

             Bonjour So, 

             Nous t’invitons à contacter Bruxelles Formation pour connaître le potentiel d’employabilité de cette formation.

             Bien à toi

             Répondre