À quel CPAS s’adresser ?

À quel CPAS s’adresser ?

Où s’adresser pour obtenir de l’aide d’un CPAS ?

Si tu dois faire appel à un CPAS car tu es en difficulté sociale, c’est à celui de la commune où tu es inscrit-e (où tu résides) que tu dois le faire.

Les personnes sans domicile fixe doivent, quant à elles, s’adresser au CPAS de la commune dans laquelle elles se trouvent le plus régulièrement. A leur demande, une « adresse de référence » pourra leur être fournie, selon certaines conditions.

Comment faire pour demander une aide ?

Tu dois te rendre au CPAS de ta commune, te présenter à l’accueil et expliquer ton cas. Dès que tu introduis une demande d’aide (ou plutôt un dossier de demande d’aide), veille bien à recevoir l’accusé de réception qui prouve à quel moment tu as entré une demande. Renseigne-toi auparavant sur les horaires d’ouverture de ton CPAS.
Les CPAS sont composés de différents services (Service Logements, Service Énergie, Service Jeunes, Service Culturel…..) où il est possible, dans certains cas, d’obtenir des renseignements avant d’entamer les démarches administratives.

Liste et coordonnées des C.P.A.S. à Bruxelles

C.P.A.S. Anderlecht
Avenue R. Vander Bruggen 62-64 – 1070 Bruxelles
(32) 2 529 41 20
www.anderlecht.be/cpas/

C.P.A.S. Auderghem
Avenue du Paepedelle 87 – 1160 Bruxelles
(32) 2 679 94 10
http://www.auderghem.be/

C.P.A.S. Berchem-Sainte-Agathe
Avenue de Selliers de Moranville 91- 1082 Bruxelles
(32) 2 482 13 55
www.cpasberchem.brussels

C.P.A.S. Bruxelles
Rue haute 296 – 1000 Bruxelles
(32) 2 543 63 39
CPAS de la Ville de Bruxelles

C.P.A.S. Etterbeek
Avenue des Casernes 29 – 1040 Bruxelles
(32) 2 627.22.57
http://www.cpas-etterbeek.irisnet.be/

C.P.A.S. Evere
Square Servaes Hoedemaekers 11 – 1140 Bruxelles
(32) 2 247 65 65
http://www.evere.be/content/cpas

C.P.A.S. Forest
Rue du Curé 35 – 1190 Bruxelles
(32) 2 349 63 00
http://www.cpasforest.irisnet.be/

C.P.A.S. Ganshoren
Avenue de la Réforme 63 – 1083 Bruxelles
(32) 2 422 57 57
http://www.ganshoren.be

C.P.A.S. Ixelles
Jean Paquot 63B – 1050 Bruxelles
(32) 2 641 54 59
http://www.cpasixelles.irisnet.be

C.P.A.S. Jette
Rue de l’Église Saint-Pierre 47-49 – 1090 Bruxelles
(32) 2 422 46 11
http://www.jette.irisnet.be/fr/cpas/le-cpas/contact-et-accessibilite

C.P.A.S. Koekelberg
Rue François Delcoigne 39 – 1081 Bruxelles
(32) 2 412 16 52
https://www.koekelberg.be/w/index.php?cont=3171&lgn=1
Attention, le Service Social Général se trouve rue Antoine Court 13-17

C.P.A.S. Molenbeek-Saint-Jean
Rue Alphonse Vandenpeereboom 14 – 1080 Bruxelles
(32) 2 412 53 11
http://www.cpas-molenbeek.be/

C.P.A.S. Saint-Gilles
Rue Fernand Bernier 40 – 1060 Bruxelles
(32) 2 600 54 09
http://cpas1060.be/

C.P.A.S. Saint-Josse-ten-Noode
Rue Verbist 88 – 1210 Bruxelles
(32) 2 220 29 69
http://www.cpas-saintjosse.irisnet.be/

C.P.A.S. Schaerbeek
Boulevard Reyers 70 – 1030 Bruxelles
(32) 2 435.50.90 ou 02/240.30.80
http://www.schaerbeek.be/taxonomy/term/142/all

C.P.A.S. Uccle
Chaussée d’Alsemberg 860 – 1180 Bruxelles
(32) 2 370 75 11
http://www.cpasuccle.be/fr/

C.P.A.S. Watermael-Boitsfort
Drève des Weigélias 8 – 1170 Bruxelles
(32) 2 663 08 00 – (32) 2 663 08 69
http://www.watermael-boitsfort.be/fr/commune/autres-services/cpas

C.P.A.S. Woluwe Sain-Saint-Lambert
Rue de la Charette 27 – 1200 Bruxelles
(32) 2 777 75 11
http://www.cpas1200.be/

C.P.A.S. Woluwe-Saint-Pierre
Drève des Shetlands 15 – 1150 Bruxelles
(32) 2 773 59 00
http://www.cpas-ocmw1150.be

Plus d’infos sur les C.P.A.S. sur la toile

  • Les coordonnées des CPAS de toutes les communes de la Région de Bruxelles-Capitale sont disponibles sur  cette page.
  • Descriptif détaillé reprenant toutes les aides des CPAS et d’autres informations utiles comme les procédures de demande, de recours, etc. Ici…
  • Le site du Service public de programmation (SPP) Intégration sociale. Il s’agit du site de l’Administration fédérale qui gère les matières liées aux CPAS. On trouve sur ce site beaucoup d’informations concernant la législation fédérale sur les CPAS. Ici…
 
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20 questions déjà posées

  1. You
    5 novembre 2021

    Bonwoir pourriez vous me dire ladresse dus cpas ou de l antenne qui sociale de la rue rademaeker no 4 .
    Da vance je vous prie daccepter mes respect les plus vrais
    .

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      15 novembre 2021

      Bonjour You,
      Vous trouverez ici la liste des adresses des CPAS situés à Bruxelles.
      Vous habitez bien à Bruxelles ?
      Votre administration communale peut aussi vous donner les adresses exactes;
      N’hésitez pas à nous recontacter pour d’autres questions.
      Bien à vous,

      Répondre
  2. chay
    19 octobre 2021

    Bonjour,
    Actuellement, j’habite chez mes parents ( Anderlecht ). Je suis demandeuse d’emploi j’ai 30 ans, j’ai perdu mon poste d’assistante secrétaire ( CDI) suite à une réorganisation du personnel et donc je perçois des Allocations de chômage mais en taux cohabitant, J’ai commencé a travailler  parfois quelques jours en intérimaire et je cherche tous les jours un travail fixe à temps plein.
    Je souhaiterai faire une demande de logement social ou autre via le CPAS d’Anderlecht pour moi seule, est ce que cela est possible ?
    Je cohabite avec mes parents ( Locataires)  mon frère ( 27 ans) et mes deux petites sœurs ( 25 ans et 22 ans ) et ma belle sœur ( femme de mon frère 25 ans ).
    Je voudrais vraiment savoir si je peux introduire une demande ?
    Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît.
    Merci pour votre compréhension.
     
    Chaïmae 

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      20 octobre 2021

      Bonjour chai,
      Nous ne connaissons pas bien la matière spécifique aux logements sociaux mais les conditions d’accès sont très strictes (et la liste d’attente très longue).
      Par contre, en principe, tu devrais avoir accès à un logement d’une AIS/Agence Immobilière Sociale, voici les conditions
      Il existe aussi le Fonds du Logement.
      Pour constituer ta garantie locative, le CPAS (de ta commune de résidence) peut peut-être t’avancer l’argent nécessaire.
      Enfin, à Anderlecht, l’association suivante peut peut-être t’aider.
      N’hésite pas à nous recontacter.
      Bien à toi,

      Répondre
  3. saly
    10 octobre 2021

    Bonjour. saly
     
    je travaille avec article 50. j ai un contrat de 2 ans . je ne savait pas que j allait etre malade je me force beaucoup : j ai mal au pieds.mon travaille ce fait en marchant. ma chef ma dit plusieurs de rompre le contrat. la derniere de prendre mon avaliditee… puis je avoir plus d infos. merci d avance
     

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      11 octobre 2021

      Bonjour saly,
      L’idéal serait de contacter votre médecin traitant et de voir avec lui s’il peut compléter un dossier pour obtenir une allocation de la DGPH, mais d’abord il doit pouvoir vous dire si vous remplissez les conditions à première vue ou pas.
      Voici une FAQ avec différentes questions réponses qui peuvent vous être utiles.
      Votre mutuelle peut aussi vous conseiller à ce niveau.
      Enfin, votre assistante sociale au CPAS doit pouvoir vous conseiller également.
      Bien à vous,

      Répondre
  4. Bridging
    21 avril 2021

    Bonjour, je suis impressionnée par la qualité de vos réponses!Nous hébergeons un jeune (19 ans) réfugié guinéen au Maroc qui voudrait venir étudier (ulb) en Belgique. Il a la tutelle de son petit frère (16 ans) et fera la demande de visa étudiant aussi pour lui. Auront ils droit à une aide Cpas Bxl?
    Pour la procédure de visa nous devrons nous porter garants et signer une lettre de prise en charge mais il n’est à ma connaissance requis aucun montant minimum. Est ce exact?
    Enfin, nous avons eu un enfant en famille d’accueil qui devient majeur et le dispositif de soutien s’arrête en juin. De quelles aides peut il bénéficier? Qu’il habite ou non encore chez nous?
    Merci d ‘avance de vos réponses à ces trois questions!

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      21 avril 2021

      Bonjour Bridging,
      Nous vous remercions pour votre remarque.
      Concernant le grand frère, pour l’instant, il n’a pas le statut de « réfugié » reconnu ici en Belgique ?
      S’est-il déjà informé des démarches qu’il pourrait entreprendre auprès d’une association spécialisée ?
      S’il n’a pas de statut de réfugié reconnu, il ne pourra pas recevoir une aide financière du CPAS.
      En effet, il doit être « autonome financièrement » pour pouvoir préserver son droit de séjour ici (c’est seulement après une certaine période de séjour ici qu’il aura accès à différentes aides).
      Si, par exemple, il est considéré comme sans papiers, il a juste droit à l’aide médicale urgente/AMU.
      S’il a la tutelle de son frère de 16 ans (moins de 18 ans), normalement, il peut être pris en charge, avec son frère, par un centre Fedasil.
      Par ailleurs, pour venir étudier ici, il y a plusieurs conditions à remplir (diplôme, séjour, ressources financières,…) comme vous le lirez sur la fiche
      ‘Venir étudier en Belgique…’.
      Concernant la prise en charge, un montant minimum est demandé comme vous le lirez sur la fiche citée ci-dessus.
      Concernant votre enfant en famille d’accueil (il a la nationalité belge?), c’est le CPAS qui doit prendre le relais à ses 18 ans, comme la procédure (introduction de demande d’aide) prend un mois, il peut entamer les démarches dès début mai (auprès du Service Jeunes).
      Lorsque l’on se rend la première fois au CPAS pour introduire un dossier de demande d’aide financière, à ce moment-là on obtient un rendez-vous avec un assistant·e social(e) qui écoute la situation du demandeur d’aide en détails et indique la procédure à suivre.
      Lors de cette entrevue, on reçoit un accusé de réception (document important pour tout le suivi du dossier), document à exiger si on ne le reçoit pas ! Le CPAS dispose d’un délai d’un mois pour analyser un dossier de demande d’aide, et d’une semaine supplémentaire pour envoyer sa décision par courrier recommandé.
      Il doit, en principe s’adresser au CPAS de la commune où il est inscrit.
      S’il continue de vivre chez vous, il doit être considéré par le CPAS comme cohabitant, le RIS/revenu d’intégration au taux cohabitant est de 656,45 euros.
      Maintenant, nous ne sommes pas juristes et connaissons mal cette matière (en droit des étrangers), aussi nous vous conseillons de consulter un service spécialisé comme le SDJ/Service Droit des Jeunes, ils ont plusieurs adresses.
      Mais n’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres questions.
      Bien à vous,

      Répondre
  5. Sophie O****
    22 février 2021

    Madame,
    Monsieur,
     
    Je suis psychomotricienne indépendante (faisant partie de l’UPBPF), et j’ai une patiente de 2 ans et demi que je vais commencer à suivre dans peu de temps. Ses parents habitent à Schaerbeek et sont au CPAS. Savez-vous s’il existe une aide pour les séances de psychomotricité ?
    Bien à vous,
    Sophie O****

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      22 février 2021

      Bonjour Sophie O****,
      Certains CPAS détaillent bien (sur leur site) les différents types d’aides qu’ils peuvent apporter, d’autres moins. Et donc il faut parfois aller ‘creuser’ concernant les différentes possibilités si nous pouvons parler comme ça.
      En tous les cas, il faut savoir que chaque CPAS reçoit des subsides sportifs et culturels.
      Le CPAS peut intervenir pour un soutien en psychomotricité au même titre que pour des frais de voyages scolaires.
      Voici un lien utile du SPP Intégration Sociale.
      Mais il est important que les parents en informent leur CPAS au préalable car certaines démarches peuvent prendre du temps.
      Bien à vous,

      Répondre
  6. ddvr
    11 février 2021

    Bonjour, 
    Est-ce que les étudiants ont droit a une aide financière ?
    Je suis en formation en alternance, touchant le chomage temporaire. Je suis toujours domiciliers chez ma maman, mais à la place de toucher 780€ je touche 350€, tout est a ma charge (voiture, médical, assurance) 
    Si oui, quel est la procédure ?
    Bien à vous

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      11 février 2021

      Bonjour ddvr,
      Oui, les étudiants ont droit à une aide financière du CPAS selon certaines conditions.
      Suis-tu une formation à l’EFP ou à l’IFAPME actuellement ou ?
      Le montant des 350 euros ne correspond pas à des allocations d’insertion (il s’agit d’un chômage spécifique dû à la crise ?) ?
      Car si tu es considéré comme demandeur d’emploi, tu n’es pas étudiant.
      Il faut savoir que si une personne perçoit des allocations de chômage, le CPAS n’intervient pas automatiquement (comme cette personne perçoit des allocations sociales) mais, vu la situation actuelle, le CPAS apporte des aides complémentaire aux personnes qui ne sont pas bénéficiaires du CPAS habituellement.
      Mais il faut savoir aussi que le CPAS prend en compte les revenus/allocations/pensions des membres du ménage du demandeur d’aide :
      parents, enfants (de 18 ans) qui travaillent et partenaires de vie (qu’ils soient mariés/cohabitants légaux ou pas !).
      Et donc si le CPAS estime que tu fais partie d’un ménage disposant de revenus largement « suffisants », le CPAS n’interviendra pas, ou alors dans une faible mesure.
      Lorsque l’on se rend la première fois au CPAS pour introduire un dossier de demande d’aide financière, à ce moment-là on obtient un rendez-vous avec un assistant·e social(e) qui écoute la situation du demandeur d’aide en détails et indique la procédure à suivre. Lors de cette entrevue, on reçoit un accusé de réception (document important pour tout le suivi du dossier), document à exiger si on ne le reçoit pas !
      Le CPAS dispose d’un délai d’un mois pour analyser un dossier de demande d’aide, et d’une semaine supplémentaire pour envoyer sa décision par courrier recommandé.
      N’hésite pas à nous recontacter en précisant ta situation afin de t’apporter une réponse plus spécifique.
      Bien à toi,

      Répondre
  7. Poulpi
    19 décembre 2020

    Bonsoir,
    Je suis une étudiante de 16 ans qui se trouve en assez grande difficulté face à mes parents, ils me rongent mon moral à une vitesse folle et, étant déjà très anxieuse de base, j’ai peur de tomber très bas. Je vis dans les Vosges mais je ne crois pas qu’il se trouve un CPAS dans ma région.. Que dois-je faire ?
    Merci d’avance et bonne soirée ^^

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      21 décembre 2020

      Bonjour Poulpi,
      En effet, les CPAS n’existent qu’en Belgique.
      Dans l’immédiat, pour connaître les aides spécifiques dans ton cas, nous te conseillons de contacter le CIDJ en France (en fait tu es ici sur un site belge) ou un centre d’infos pour jeunes, voici un lien.
      En espérant que tu pourras vite être conseillée et aidée.
      Bien à toi,

      Répondre
  8. momo
    6 novembre 2020

    Bonjour
    je suis marie et pere de 3 enfants , nous habitons  et je travail à Anvers  , mes enfants vont à l’ecole à Bruxelles ; mon epouse et mes enfants veulent aller habiter à Bruxelles ;mon epouse m’a dit qu’elle a introduit ue demande au niveau d’un cpas à BXL ,qui a ete accepteé  par contre elle est à la recherche d’un appartement .est ce possible ?

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      9 novembre 2020

      Bonjour momo,
      On dépend en fait du CPAS de la commune où l’on réside.
      Donc, si vous épouse réside et est inscrite dans une administration communale à Anvers, il n’est pas possible qu’un CPAS à Bruxelles lui accorde une aide financière sauf si elle déménage et s’inscrit dans une commune bruxelloise.
      De plus, c’est un peu surprenant que votre épouse ait obtenu une aide financière si vous travaillez et donc, si vous avez des revenus.
      En effet, le CPAS prend toujours en compte les revenus des membres du ménage du demandeur d’aide :
      parents, enfants (de 18 ans) qui travaillent et partenaires de vie (que l’on soit marié ou pas).
      Donc si, par exemple, le CPAS constate que votre époux ou épouse a des revenus suffisants pour subvenir aux besoins de toute la famille, le CPAS n’interviendra pas.
      A moins que le CPAS vous considère comme un ménage à faible revenus. Le CPAS peut alors intervenir, surtout si les enfants suivent des études (dans l’enseignement supérieur).
      Concernant le logement, le CPAS ne « fournit » pas de logement, mais il peut intervenir pour le paiement de la garantie locative, à rembourser progressivement par la suite.
      Il existe des associations pouvant conseiller.
      N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions.
      Bien à vous,

      Répondre
  9. Kse
    31 octobre 2020

    Bonjour,
    pourrais je avoir l’adresse du CPAS de Laeken Svp ? Ou l’émail en vue des raisons peut être qu’il ne prennent pas rdv svp ? C’est très urgent 

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      2 novembre 2020

      Bonjour Kse,
      Laeken n’étant pas une commune indépendante (elle fait partie de la ville de Bruxelles), elle ne dispose pas de son ‘propre’ CPAS.
      Voici le lien utile que vous cherchez.
      N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions.
      Bien à vous,

      Répondre
  10. Chacha
    17 mai 2020

    Bonjour,est-ce que vous avez un service traducteur arabe en français  pour un entretien à la commune en vu d’ un mariage en sachant que je ne possède  pas de papiers et j’ ai une carte médical de chez vous? Si non pouvez vous me diriger vers un service  qui s  occupe de cela,merci 

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      18 mai 2020

      Bonjour Chacha,
      Tu es ici, en fait, sur un site d’informations pour jeunes.
      Nous ne sommes donc pas le CPAS.
      Les associations suivantes peuvent peut-être t’aider, ou en tout cas, t’orienter :
      https://www.servicedinterpretariatsocial.be/
      https://www.cire.be/contact-general/
      https://social.brussels/organisation/15760
      Ton CPAS peut également t’orienter.
      Bien à toi,

      Répondre