À quel CPAS s’adresser ?

À quel CPAS s’adresser ?

Où s’adresser pour obtenir de l’aide d’un CPAS ?

Si tu dois faire appel à un CPAS pour obtenir une aide, c’est à celui de la commune où tu es inscrit-e (où tu vis de manière effective) que tu dois le faire.
Les personnes sans domicile fixe doivent, quant à elles, s’adresser au CPAS de la commune dans laquelle elles se trouvent le plus régulièrement. Le CPAS peut fournir une “adresse de référence”, selon certaines conditions.

Comment faire pour demander une aide ?

Tu dois te rendre au CPAS de ta commune, te présenter à l’Accueil et expliquer ton cas. Dès que tu introduis une demande d’aide (ou plutôt un dossier de demande d’aide), veille bien à recevoir l’accusé de réception qui prouve à quel moment tu as entré une demande.
Renseigne-toi auparavant sur les horaires d’ouverture de ton CPAS.
Les CPAS sont composés de différents services (Service Logements, Service Énergie, Service Jeunes, Service Culturel…..) où il est possible, dans certains cas, d’obtenir des renseignements avant d’entamer les démarches administratives.

Liste et coordonnées des C.P.A.S. à Bruxelles

C.P.A.S. Anderlecht
Avenue R. Vander Bruggen 62-64 – 1070 Bruxelles
(32) 2 529 41 20
CPAS Anderlecht

C.P.A.S. Auderghem
Avenue du Paepedelle 87 – 1160 Bruxelles
(32) 2 679 94 10
CPAS d’Auderghem

C.P.A.S. Berchem-Sainte-Agathe
Avenue de Selliers de Moranville 91- 1082 Bruxelles
(32) 2 482 13 55
CPAS Berchem Saint-Agathe

C.P.A.S. Bruxelles
Rue haute 296 – 1000 Bruxelles
(32) 2 543 63 39
CPAS de la Ville de Bruxelles

C.P.A.S. Etterbeek
Rue Beckers 4 – 1040 Bruxelles
(32) 2 627.22.57
CPAS Etterbeek

C.P.A.S. Evere
Square Servaes Hoedemaekers 11 – 1140 Bruxelles
(32) 2 247 65 65
CPAS d’Evere

C.P.A.S. Forest
Rue du Curé 35 – 1190 Bruxelles
(32) 2 349 63 00
CPAS Forest

C.P.A.S. Ganshoren
Avenue Charles-Quint 30-32, – 1083 Bruxelles
(32) 2 436 63 63
CPAS Ganshoren

C.P.A.S. Ixelles
Jean Paquot 63B – 1050 Bruxelles
(32) 2 641 54 59
CPAS Ixelles

C.P.A.S. Jette
Rue de l’Église Saint-Pierre 47-49 – 1090 Bruxelles
(32) 2 422 46 11
CPAS Jette

C.P.A.S. Koekelberg
Rue François Delcoigne 39 – 1081 Bruxelles
CPAS Koekelberg
(32) 2 412 16 52

C.P.A.S. Molenbeek-Saint-Jean
Rue Alphonse Vandenpeereboom 14 – 1080 Bruxelles
(32) 2 412 47 70 ou 0800 35 239
CPAS Molenbeek

C.P.A.S. Saint-Gilles
Rue Fernand Bernier 40 – 1060 Bruxelles
(32) 2 600 54 11
CPAS Saint-Gilles

C.P.A.S. Saint-Josse-ten-Noode
Rue Verbist 88 – 1210 Bruxelles
0800 35 254 (gratuit)
CPAS Saint-Josse

C.P.A.S. Schaerbeek
Boulevard Reyers 70 – 1030 Bruxelles
(32) 2 435.50.90 ou 02/240.30.80
CPAS Schaerbeek

C.P.A.S. Uccle
Chaussée d’Alsemberg 860 – 1180 Bruxelles
(32) 2 370 75 11
CPAS Uccle

C.P.A.S. Watermael-Boitsfort
Boulevard du Souverain 24- 1170 Bruxelles
(32) 2 663 08 68 – (32) 2 663 08 69
CPAS Watermael

C.P.A.S. Woluwe Sain-Saint-Lambert
Rue de la Charette 27 – 1200 Bruxelles
(32) 2 777 75 31
CPAS Woluwe Saint-Lambert

C.P.A.S. Woluwe-Saint-Pierre
Drève des Shetlands 15 – 1150 Bruxelles
(32) 2 773 59 00
CPAS Woluwe Saint-Pierre

Plus d’infos sur les C.P.A.S.

Descriptif détaillé reprenant toutes les aides des CPAS et d’autres informations utiles comme les procédures de demande, de recours, etc. Ici…
Le “Ministère des CPAS” est le Service public de programmation (SPP) Intégration sociale. On trouve sur ce site des informations très utiles concernant la législation fédérale sur les CPAS.
Les différentes coordonnées des CPAS de toutes les communes sont disponibles sur cette page.

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28 questions déjà posées

Pierre
25 mai 2025

Bonjour,

Si je souhaite m’installer en Belgique pour des études et que je suis ressortissant de l’Union Européenne, puis-je bénéficier d’aides telles que le RIS en attendant de pouvoir trouver un emploi étudiant ?

Cordialement.
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  26 mai 2025
  
  Bonjour Pierre,
  
  Comme tu le liras ici, il est déconseillé (pour ton droit de séjour) de demander une aide financière au CPAS au début de ton installation ici.
  Si c’est vraiment nécessaire, l’aide du CPAS doit être exceptionnelle et temporaire (3 mois d’affilée maximum).
  Il faudra alors plutôt te tourner vers le Service Social Etudiants de ton université/haute-école en attendant de trouver un emploi.
  N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.
  Bien à toi,
  Répondre
mariane
3 avril 2025

Bonjour, mon frère a été mis dehors de chez notre père. Et notre mère ne veut pas l’héberger. Comment doit-il faire ?
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  4 avril 2025
  
  Bonjour mariane,
  Nous ne connaissons pas l’âge de ton frère. En tout cas, il peut s’adresser au CPAS pour être aidé afin de trouver un logement, se nourrir…
  Le CPAS peut, par exemple, l’aider pour certaines démarches et pour la garantie locative, notamment, de son futur logement par exemple.
  Mais il faut savoir que ton frère devra gérer beaucoup de démarches, seul.
  Le CPAS peut aussi lui fournir une adresse de référence.
  C’est important qu’il ait une adresse pour réceptionner son courrier (CPAS, mutuelle, allocations familiales,…)
  Est-ce que ton frère est étudiant pour l’instant ou ? Quel âge a-t-il ? Est-ce qu’il est hébergé actuellement chez des amis ou ?
  Il doit s’adresser au CPAS de la commune où il vit actuellement (s’il est hébergé chez quelqu’un depuis quelques temps), sinon c’est au CPAS de son adresse de domiciliation actuelle.
  Il faudra bien qu’il explique au CPAS que ni son père, ni sa mère ne veut l’accueillir aujourd’hui.
  Voici une fiche sur la procédure de demande d’aide, attention à l’accusé de réception pour le suivi du dossier!
  Le RIS pour une personnes cohabitante est de 876,13€ (s’il est hébergé). Et le RIS pour une personne isolée (c’est le cas des personnes sans domicile qui sont hébergées mais qui ont signé un contrat PIIS) est de 1.314,20€/mois. L’analyse d’un dossier prend un mois mais il est possible de faire une demande d’aide urgente.
  N’hésite surtout pas à nous recontacter ici si tu as besoin de précisions ou à te rendre dans un centre d’infos pour jeunes (12-26 ans) près de chez toi.
  Enfin, voici une fiche qui peut être utile selon la situation.
  Bien à toi,
  Répondre
Divine
26 mars 2025

Bonjour,

Désolée pour le dérangement, je suis une maman de 3 enfants, j’ai la carte F, je travaille à mi temps et j’ai un comportement de chômage, ma question est de savoir serait il possible de me marier avec mon copain qui n’a pas encore de document ? Quels sont les inconvénients ?

Bien à vous.
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  2 avril 2025
  
  Bonjour Divine,
  Vous ne nous dérangez pas, nous sommes un service d’infos de 1ère ligne.
  Quand vous dites que votre copain n’a pas de document, vous voulez dire qu’il est ‘sans papier’ actuellement ou ?
  S’il est sans papier, ce sera impossible d’organiser le mariage (administration communale) pour l’instant.
  Maintenant, par rapport au chômage, si vous vous mariez (ou si vous vous installez avec votre copain), et si votre mari/compagnon n’a pas de revenus, normalement, vous serez toujours considérée comme ‘chef de famille’ par le chômage (ONEM) comme vous le lirez ici, attention cela si votre partenaire de vie n’a aucun revenu!
  Par rapport au CPAS, si votre mari est sans papier, il ne pourra pas demander d’aide au CPAS, sauf éventuellement, une aide médicale ‘urgente’.
  Est-ce qu’il obtiendra bientôt ses papiers ou ?
  Nous ne sommes pas spécialisés en matière de chômage, donc aussi, nous vous conseillons de vous renseigner directement auprès d’une association spécialisée comme celle-ci, vous habitez à Bruxelles ou ?
  N’hésitez pas à nous recontacter.
  Bien à vous,
  Répondre
Freny
12 janvier 2025

J’ai 14 ans j’ai besoin de vivre seul dans mes études ,mental exetera est-il possible
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  14 janvier 2025
  
  Bonjour Freny,
  Par rapport au CPAS, en fait, il faut savoir qu’il faut être âgé 18 ans pour recevoir le RIS (le revenu d’intégration sociale) du CPAS.
  Avant 18 ans, on a accès seulement à ce que l’on appelle l’aide sociale.
  Par ailleurs, jusqu’à tes 18 ans (au moins), c’est à tes parents à subvenir à tes besoins.
  Maintenant, si la situation est très difficile à la maison et si tu dois absolument partir vivre ailleurs, comme tu es mineure, il y a certaines démarches à faire.
  Notamment pour demander une forme de pension alimentaire (on peut parler aussi de contribution alimentaire).
  Voici une fiche explicative.
  Mais, dans l’immédiat, tu peux peut-être déjà aller poser des questions au Centre PMS de ton école, celui-ci doit pouvoir t’orienter par rapport aux services d’aides proches de chez toi.
  Tu peux aussi te rendre dans une AMO où tu recevras des infos précises et des conseils.
  Enfin, tu peux aussi (cela dépend où tu habites) te rendre dans un des centres du SDJ.
  Mais n’hésite pas à nous recontacter ici si tu as besoin de précisions.
  Bien à toi,
  Répondre
Dylan
28 septembre 2024

Bonjour,

J’ai 27 ans et malheureusement ayant introduit ma demande d’all de chômage trop tard, je n’y ai pas droit.

Je me retrouve dès lors à charge complète de mes parents (qui travaillent tous les 2 à plein temps).

Je n’ai aucun revenu, je suis dans l’incapacité de payer ma mutelle, mon abonnement STIB, etc..

Pensez-vous que le CPAS pourrait m’aider vu que je suis domicilié chez mes parents.

Merci

Bàv

Dylan
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  1 octobre 2024
  
  Bonjour Dylan,
  D’un côté, comme tu as plus de 25 ans et que tu n’es plus étudiant, le CPAS devrait t’aider.
  D’autre part, tu fais partie d’un ménage disposant de revenus suffisants (si tes 2 parents travaillent à plein temps) actuellement.
  Nous craignons que le CPAS refuse de t’aider, ou alors, ce sera dans une faible mesure.
  Maintenant si, par exemple, tes parents ont beaucoup de charges (loyer élevé, frais médicaux importants, dettes éventuelles..), cela peut jouer en ta faveur.
  Il n’y a pas d’autres enfants dans le ménage ? Par exemple, des enfants encore aux études ou ? Cela a une influence aussi.
  Voici une fiche sur la procédure de demande d’aide.
  L’accusé de réception est important pour tout le suivi du dossier.
  Enfin, si tu vis à Bruxelles, même si tu n’as pas droit au chômage pour l’instant, il est important que tu sois inscrit comme demandeur d’emploi pour participer à des ateliers ou suivre des formations par exemple.
  As-tu déjà consulté une mission locale ou ?
  N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.
  Bien à toi,
  Répondre
Isabelle
10 juillet 2024

Bonjour,J’aurais besoin d’une attestation de non émargement au CPAS. J’habite à 1050 Ixelles.Pourriez vous m’indiquer comment je pourrais l’obtenir et si il y aurait moyen la demander en ligne ou par Email?
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  11 juillet 2024
  
  Bonjour Isabelle,
  En général, nous conseillons de se présenter sur place.
  Mais si vous utilisez cette adresse email en précisant bien dans l’intitulé/le sujet du message ‘attestation de non émargement’ avec un accusé de réception électronique, vous devriez obtenir une réponse précise (soit aller chercher le document sur place, soit ils vous l’enverront).
  N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions.
  Bien à vous,
  Répondre
Somiaa
7 juin 2024

Bonjour,J’aurais besoin d’une attestation de non émargement au CPAS.J’habite à 1082 Berchem Sainte agathe.Pourriez vous m’indiquer comment je pourrais l’obtenir et si il y aurait moyen la demander en ligne ou par Email?
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  11 juin 2024
  
  Bonjour Somiaa,
  Voici un lien internet pour contacter le CPAS de Berchem.
  Il devrait être possible (en envoyant un email à info@..) de recevoir ce document de manière électronique.
  Bien à vous,
  Répondre
Maelle
3 juin 2024

je souhaite partir de chez mes parent car sa ne va plus que puis je faire car je suis encore étudiant .
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  11 juin 2024
  
  Bonjour Maelle,
  Nous sommes désolés pour la réponse tardive mais nous avons été absents quelques jours.
  C’est bien d’avoir un maximum d’infos avant de te rendre au CPAS.
  Il faut savoir que le CPAS se base sur la situation familiale et financière du/de la jeune pour décider d’accorder une aide ou pas.
  Si, par exemple, tu fais partie d’un ménage à faibles revenus et si le CPAS estime que ta situation familiale est très compliquée, le CPAS interviendra pour toi.
  Si tu fais partie d’un ménage disposant de revenus suffisants, tu devras insister sur ta situation familiale pour obtenir une aide ou un RIS/revenu d’intégration sociale.
  Il faut savoir aussi que, comme tu es étudiante (même si tu as plus de 18 ans), tes parents seront mis au courant de tes démarches auprès du CPAS. Si tu penses que cela va rendre la situation encore plus compliquée, préviens le CPAS (dans certains cas il joue le rôle de médiateur si cela est possible).
  Pour te donner une idée ou un repère au niveau des montants, un ménage de 2 personnes cohabitantes a droit à : 2 X le RIS cohabitant de 858,97€, soit au total 1.717,94€ pour 2 personnes.
  Le RIS pour une personne isolée est de 1288,46€.
  Voici une fiche sur la procédure de demande d’aide, attention à l’accusé de réception pour le suivi du dossier.
  Le CPAS peut aussi intervenir pour la garantie locative de ton futur logement.
  Pour trouver un logement, tu peux te renseigner auprès de ton unif/haute-école, mais aussi dans un centre d’infos pour jeunes.
  Voici aussi un lien utile.
  N’hésite pas à nous recontacter ici si tu as d’autres questions, ou encore à te rendre dans un centre d’infos près de chez toi.
  Bien à toi,
  Répondre
Soumah
6 mai 2024

Mon virement de fin mois d’avril n’est pas été fait
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  7 mai 2024
  
  Bonjour Soumah,
  Vous devez alors essayer de contacter votre AS/assistante sociale ou le Service Comptabilité de votre CPAS pour savoir s’il y a eu des retards de paiements.
  Mais, l’idéal, est de contacter directement votre AS.
  Bien à vous,
  Répondre
Modou G***
3 mai 2024

Bonsoir je veux une aide car je dois payer les etudes de mes enfants
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  6 mai 2024
  
  Bonjour Modou G***,
  Si vos enfants ont plus de 18 ans, ils peuvent eux-mêmes, en tant qu’étudiants, s’adresser au CPAS et demander une aide dans le cadre de leurs études.
  S’ils ont moins de 18 ans, c’est à vous à faire la demande. Vous pouvez notamment vous adresser au Service Aides Scolaires de votre CPAS.
  Par ailleurs, il faut savoir que le centre PMS de l’école de vos enfants peut vous conseiller également concernant les aides accessibles pour vos enfants dans votre région.
  Enfin, vos enfants ont peut-être droit à une bourse, voici le lien pour les enfants en secondaire; et voici le lien pour l’enseignement supérieur si vos enfants sont en haute-école ou à l’université.
  Un ménage avec enfant(s) de moins de 18 ans a droit au RIS (revenu d’intégration sociale) au taux ménage de 1741,29€.
  Un ménage avec des enfants âgés de plus de 18 ans a droit à une aide plus importante.
  Vous vivez seule avec vos enfants ? Vous avez des enfants de plus de 18 ans dans votre ménage ?
  Vous percevez une allocation de chômage actuellement ou ?
  Voici une fiche sur la demande d’aide financière, attention à l’accusé de réception pour le suivi du dossier.
  N’hésitez pas à nous recontacter ici si vous avez besoin de précisons, ou à nous téléphoner au CIDJ.
  Vos enfants peuvent aussi s’informer dans un centre d’infos pour jeunes.
  Bien à vous,
  Répondre
IR Dom
29 janvier 2024

Bonjour, j’ai le taux cohabitant et le revenue de ma mère est prise en compte dans le calcul,
récemment j’ai changé d’adresse pour vivre seul, j’aimerais savoir si il y’a un moyen pour obtenir le taux cohabitant sans tenir compte du revenue de ma mère.
Je vous remercie d’avance de votre réponse.
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  31 janvier 2024
  
  Bonjour IR Dom,
  As-tu communiqué ta nouvelle adresse à ton CPAS ? Est-ce que ton assistant-e social-e est déjà passé à ta nouvelle adresse ?
  Ton CPAS a besoin de la ‘preuve’ que tu vis seul à présent. Mais est-ce que ton déménagement était justifié ? Tu habitais loin de ton université avant ou ?
  Sache qu’un étudiant, même s’il déménage et change de commune plusieurs fois, ‘dépend’ toujours du même CPAS (son CPAS de départ)
  Voici une fiche utile concernant le RIS isolé si tu vis en coloc.
  N’hésite pas à nous recontacter pour d’autres infos.
  Bien à toi,
  Répondre
IR Dom
29 janvier 2024

bonjour, je suis étudiant et j’ai le cpas, en fin novembre j’ai signé le PIIS pour l’exonération,
mais je ne comprends pas pourquoi elle n’a pas été prix en compte lors du calcul de Décembre, j’ai vérifié le calcul. et j’aimerais savoir si c’est normal ou si c’est une erreur.
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  31 janvier 2024
  
  Bonjour IR Dom,
  Il faut savoir que les CPAS « oublient » régulièrement d’appliquer l‘exonération socioprofessionnelle de 297,46€.
  C’est une démarche administrative supplémentaire et les calculs ne sont pas toujours simples mais il s’agit d’un droit.
  Bien à toi,
  Répondre
Blupachi
29 novembre 2023

Bonjour,

J’ai une question concernant ma situation avec le CPAS. Je touche actuellement un revenu à charge (soit 1707€) pour moi et mon fils (bébé) , si ma femme (sans revenu ni emploi) se domicilie avec nous, peut elle bénéficier d’un RIS? Quel montant notre menage de 3 personnes (2 adultes sans revenu et 1 bébé) peut bénéficier?

Merci d’avance pour votre réponse
Répondre
1. CIDJ (informateur certifié)
  4 décembre 2023
  
  Bonjour Blupachi,
  Le montant du RIS au taux ménage est un montant ‘fixe’ pour un ménage avec enfant(s) de moins de 18 ans, qu’il y ait plusieurs enfant pas, ou qu’il y ait un seul parent ou les deux parents.
  Le RIS, dans le cas d’un ménage avec enfant(s), est souvent divisé en 2 et chaque parent reçoit la moité (donc chacun reçoit 853,55€).
  Attention, si votre femme n’a pas la nationalité belge ou si elle réside depuis peu de temps ici, il est déconseillé qu’elle reçoive un RIS comme vous le lirez ici.
  N’hésitez pas à nous recontacter pour d’autres infos.
  Bien à vous,
  Répondre
  1. Blupachi
    4 décembre 2023
    
    Merci pour votre réponse! Concernant le taux de famille a charge, ma mere le touche aussi et lorsque j’ai eu 18 ans ainsi que mes freres , nous avons eu un cpas taux cohabitant chacun et ma mere a conserve son taux a charge, pourquoi ? Si je comprend bien votre réponse, on devrait beneficier uniquement du taux a charge de ma mere ?
    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      4 décembre 2023
      
      Bonjour Blupachi,
      Dans votre question initiale, nous avions compris que vous viviez uniquement avec votre fils pour l’instant, donc que vous ne viviez qu’à 2.
      Si votre maman a des enfants de moins de 18 ans à charge (pour lesquels elle perçoit des allocations familiales), elle doit continuer de percevoir le RIS au taux ménage.
      Si maintenant, vous vivez tous ensemble, dans la même maison (donc votre maman, vos frères ainsi que votre épouse et votre fils) vous devez aussi de votre côté, comme vous avez un enfant à charge, recevoir le RIS au taux ménage, ce RIS couvrira le ménage que vous formez avec votre épouse et votre fils.
      De son côté, votre maman, tant qu’elle a un enfant mineur à sa charge, doit continuer de toucher son RIS au taux ménage pour son ménage.
      Bien à vous,
      Répondre

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