A qui s'adresser lorsqu'on est témoin ou victime de situations de violences ?
Les structures ci-dessous sont là pour t’écouter et t’accompagner dans le respect et la bienveillance.
Et n’oublie pas :
Tes ressentis et ton vécu comptent. Ils sont importants et légitimes.
Il n’est jamais normal de subir de la violence, quelle qu’en soit la forme. Ce n’est jamais de ta faute si tu subis du harcèlement, des insultes, une agression, un viol ou toute autre forme de violence.
Même si tu n’as pas compris tout de suite ce qui se passait, même si tu n’as pas pu réagir, même si tu connais la personne qui t’a fait du mal, même si tu avais bu, consommé, flirté ou accepté certaines choses avant : tu n’es pas responsable de la violence subie.
Il n’y a pas de honte à être victime. Tu as le droit d’être cru·e, écouté·e et accompagné·e.
Certaines personnes rencontrent plus d’obstacles pour demander de l’aide : peur de ne pas être cru·e, racisme, LGBTQIA+phobie, validisme, précarité, dépendance financière, situation de handicap, absence de titre de séjour, peur de la police, isolement, emprise, consommation de drogues ou d’alcool, travail du sexe, etc. Ces obstacles ne rendent pas les violences moins graves. Tu as le droit de demander de l’aide, quel que soit ton âge, ton genre, ton orientation sexuelle, ton origine, ta situation administrative, ton handicap, ton métier ou ta situation familiale.
En cas d'urgence, à qui s'adresser ?
- En cas d’urgence médicale : appelle le 112 (ambulances et pompiers)
- En cas de danger immédiat ou si tu as besoin d'une protection urgente : appelle le 101 (Police) ou le 112
- Si tu es un enfant ou un jeune et que tu as besoin de parler : le 103 (numéro gratuit) et leur site internet - Gratuit et anonyme
- En cas d’idées suicidaires ou si tu as peur de te faire du mal : Centre de prévention du suicide au 0800 32 123 (7j/7 et 24h/24).
- Pour signaler ou poser une question sur une discrimination (notamment liée aux questions LGBTQIA+) : UNIA / 0800 12 800 (numéro gratuit) ou via le Formulaire de signalement.
À qui s'adresser en cas de violences, d’agressions sexistes, sexuelles et de viol ?
SOS Viol, pour victimes et témoins.
Rue Coenraets, 23 - 1060 Saint-Gilles
info@sosviol.be / 0800 98 100
Tchat en ligne sur leur site
Les centres de prise en charge des violences sexuelles (CPVS)
- Ils accueillent gratuitement toutes les victimes de violences sexuelles, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Tu peux y recevoir des soins médicaux, un soutien psychologique, des informations, et, si tu le souhaites, déposer plainte auprès d’un·e policier·ère formé·e.
- Tu peux t'y rendre même si tu ne sais pas encore si tu veux porter plainte.
- Tu peux trouver leurs coordonnées et des informations sur leurs services sur leur site internet
- Si possible, et seulement si tu t’en sens capable, évite de te laver, de changer de vêtements ou de laver les vêtements portés au moment des faits avant de recevoir un avis médical. Mais si tu l’as déjà fait, tu peux quand même demander de l’aide.
Tu peux aussi retrouver d’autres infos sur notre fiche La loi et la sexualité et sur le site Mon Planning familial.
Pour parler à un·e professionnel·le
- Besoin de soutien ou juste de parler ? Tu peux appeler le 107.
Ce numéro de télé-accueil est accessible gratuitement jour et nuit ; les appels sont anonymes et n’apparaissent pas sur la facture de téléphone.
Il existe aussi un chat sur leur site. (Les entretiens en ligne se déroulent eux aussi de façon totalement anonyme).
Qui contacter pour un accompagnement à la suite de discriminations ?
- Pour une discrimination liée au sexe, à la grossesse, à la maternité, au changement de sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, ou pour certaines violences sexuelles en ligne : l'Institut pour l’Égalité des femmes et des hommes
- Pour une situation de racisme, d’antisémitisme ou de xénophobie : Mouvement contre le racisme, l’antisémitisme et la xénophobie (MRAX)
- Pour une discrimination liée notamment à l’origine, la couleur de peau, la nationalité, la religion ou les convictions, le handicap, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état de santé, la situation financière ou l’origine sociale : UNIA. Tu peux faire un signalement en ligne ou appeler le 0800 12 800.
À qui s'adresser pour des problèmes liés au cyberharcèlement ?
Si une image intime de toi circule sans ton accord, ou si quelqu’un menace de la diffuser, ce n’est pas de ta faute. Tu peux garder des preuves, ne pas répondre seul·e sous la pression, et contacter :
- Child Focus (pour écoute à la suite de cyberharcèlement) au 116 000 ou par mail 116000@childfocus.org : ligne d'urgence 24h/24 et 7j/7.
- Institut pour l’Égalité des femmes et des hommes (pour les questions de violences sexuelles, utilisation ou diffusion d'images intimes, etc.)
À qui s'adresser en cas de violences dans le couple
- Ecoute Violences Conjugales : 0800 30 030 (ligne d'écoute gratuite et anonyme).
- Et tu peux aller consulter notre fiche info La violence dans les rapports amoureux, c’est quoi ?
Les violences peuvent exister dans tous les types de relations : hétérosexuelles, LGBTQIA+, avec ou sans cohabitation, pendant la relation ou après une rupture.
Qui contacter pour des questions liées aux thématiques LGBTQIA+ ?
Point de contact LGBTQIA+ sur le site de la Zone de police Bruxelles-Ixelles
Si tu as subi ou été témoin d’un fait LGBTQIA+phobe, tu peux contacter le point de contact LGBTQIA+ de la zone de police Bruxelles-Ixelles. Toute personne ayant été victime ou témoin d’un délit à caractère homophobe, lesbophobe ou transphobe et souhaitant obtenir de plus amples informations ou bénéficier de l’assistance d’un·e membre du Service d’Aide policière aux Victimes, peut contacter le point de contact. Ce point de contact ne sert pas aux urgences. En cas de danger immédiat, appelle le 101 ou le 112.
Si tu ne souhaites pas contacter la police directement, tu peux aussi demander conseil à une association LGBTQIA+, à la RainbowHouse Brussels, à UNIA ou à l’Institut pour l’Égalité des femmes et des hommes selon la situation.
En dehors de situations d’urgence :
Si tu as envie ou besoin d'être écouté·e et accompagné·e, il existe des structures qui pourront t'accueillir. Tu pourras y rencontrer des personnes de la communauté LGBTQIA+ qui pourront comprendre au plus près tes questionnements et ta situation.
→ Tu peux les retrouver sur la fiche Adresses utiles pour les personnes LGBTQIA+
Pour signaler un incident LGBTQIA+phobe
Comment ça marche ?
Les victimes de LGBTQIA+phobie peuvent signaler anonymement un incident via la RainbowHouse. Elles sont alors redirigées, si elles le souhaitent, vers la police et les instances officielles chargées de recueillir les signalements de discrimination (UNIA et l’Institut pour l’Égalité des femmes et des hommes) et reçoivent les coordonnées des services d’assistance aux victimes.
Un incident à signaler ?
RainbowHouse Brussels
42, rue du marché au charbon - 1000 Bruxelles
02 503 59 90
En cas de détresse et après une rupture avec le milieu familial ou social
Il existe deux structures d’accueil d’urgence pour les jeunes LGBTQIA+ :
1. Le Refuge LGBTQIA+ (à Bruxelles)
Le Refuge LGBTQIA+ offre un hébergement temporaire et un accompagnement complet aux jeunes LGBTQIA+ confronté·es à de l’homophobie ou à de la transphobie intra-familiale.
Renseignements généraux : info@refugeopvanghuis.be
Urgences : +32460/95.35.32
Facebook : @refugeopvanghuis
Instagram : @refuge.opvanghuis
2. Le Refuge Ihsane Jarfi (à Liège)
Le Refuge Ihsane Jarfi propose des hébergements d’urgence et de transition à de jeunes LGBTQIA+ de 18 ans et plus qui se retrouvent sans logement suite à une rupture avec leur milieu social et/ou familial.
Renseignements généraux : contact@refugeihsanejarfi.be
Urgences 7/7 : 0479 15 87 44
Si tu es témoin
Si tu es témoin de violence, tu peux aussi demander conseil. N’interviens pas seul·e si cela te met en danger. Tu peux appeler les secours en cas d’urgence, proposer ton aide à la personne victime, l’accompagner vers un service spécialisé ou faire un signalement auprès d’un organisme compétent.
Pour apprendre à se défendre
Garance ASBL
Stages d'autodéfense et de défense verbale pour femmes, filles et LGBTQIA+
Rue Royale, 55 - 1000 Bruxelles / 02 216 61 16
info@garance.be / Le site de Garance ASBL
Wendo D-clic ASBL
Stages d'autodéfense pour femmes et adolescentes à Liège
0485 46 74 83 / wendo@skynet.be / Facebook : Wendo Belgique
je suis en couple depuis 30 ans et j ai vécu une histoire avec un autre homme pendant 4 ans . Suite à un profil fantôme utilisant mes photos sur le réseau Grindr la personne avec qui j étais en relation extra conjugale depuis 4 ans n a pas voulu comprendre les explications et a menacé de téléphoner à mon ami et se montre haineux et malveillant. Que puis je faire ? J en ai déjà parlé à mon ami qui est solidaire avec moi.