À qui s’adresser en cas de violences ?

A qui s’adresser lorsqu’on est témoin ou victime de situations de violences ?
Les structures ci-dessous sont là pour t’écouter et t’accompagner dans le respect et la bienveillance.

Et n’oublie pas :

Tes ressentis et ton vécu comptent. Ils sont importants et légitimes !
Il n’est pas normal de subir de la violence sous aucune forme et ce n’est jamais de ta faute. Tu n’es jamais responsable d’un acte de violence (harcèlement, insulte, agression, viol…). Même si parfois tu ne comprends pas ce qui t’arrives ou que tu n’es pas capable de réagir pour l’éviter. Là non plus ce n’est pas de ta faute. Il n’y a pas de honte à être victime et tous les ressentis par rapport à ces violences sont légitimes. Tu n’es pas seul·e, tu peux en parler et tu as le droit d’être écouté·e. Les structures présentées dans cette fiche sont là pour ça.

En cas d’urgence, à qui s’adresser ?

• En cas d’urgence médicale : appelez le 112 (ambulances et pompiers)
• En cas d’urgence nécessitant une PROTECTION : appelez le 101 (Police)
• Numéro d’écoute et d’aides spécialement pour les enfants et les jeunes : le 103 (numéro gratuit) et site internet du 103  – Gratuit et anonyme
• Pour signaler ou poser une question sur une discrimination (notamment liée aux questions LGBTQIA+) :
  UNIA / 0800 12 800 (numéro gratuit) ou via le Formulaire de signalement.

À qui s’adresser en cas de violences, d’agressions sexistes, sexuelles et de viol ?

SOS Viol, pour victimes et témoins.

Rue Coenraets, 23 – 1060 Saint-Gilles
info@sosviol.be / 0800 98 100
Tchat en ligne sur leur site

Les centres de prise en charge des violences sexuelles (CPVS)

• Ils accueillent toutes les victimes de violences sexuelles, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• Tu peux trouver leurs coordonnées et des informations sur leurs services sur leur site internet

Tu peux aussi retrouver d’autres infos sur notre fiche La loi et la sexualité et sur le site Mon Planning familial.

Pour parler à un·e professionnel·le

• Besoin de soutien ou juste de parler ? Tu peux appeler le 107.
  Ce numéro de télé-accueil est accessible gratuitement jour et nuit ; les appels sont anonymes et n’apparaissent pas sur la facture de téléphone.
  Il existe aussi un chat sur leur site. (Les entretiens en ligne se déroulent eux aussi de façon totalement anonyme).
• En cas d’idées suicidaires : Centre de prévention au suicide au 0800 32 123 (7j/7 et 24h/24).

Qui contacter pour un accompagnement à la suite de discriminations ?

• Sur base du genre : l’Institut pour l’Egalité des femmes et des hommes peut recueillir des plaintes concernant les discriminations, mais également sur les violences sexuelles en ligne.
• Pour racisme : Mouvement contre le racisme, l’antisémitisme et la xénophobie
• Pour toute autre raison : Centre pour l’Egalité des chances et la lutte contre le racisme

À qui s’adresser pour des problèmes liés au cyberharcèlement ?

• Help Line de Child focus (pour les problèmes rencontrés en ligne, dont le cyberharcèlement)
• Child Focus (pour écoute à la suite de cyberharcèlement seulement) au 116 000 ou via leur site.
• Institut pour l’Egalité des femmes et des hommes (pour les questions de violences sexuelles, utilisation ou diffusion d’images intimes, etc.)

À qui s’adresser en cas de violences dans le couple

• Ecoute violences conjugales : 0800 30 030
• Et tu peux aller consulter notre fiche info « La violence dans les rapports amoureux, c’est quoi ?« 

Qui contacter pour des questions liées aux thématiques LGBTQIA+ ?

Point de contact LGBTQIA+ sur le site de la Zone de police Bruxelles-Ixelles

Le point de contact permet une prise de contact spécifique afin de signaler un fait dont une personne LGBTQIA+ aurait été victime. Toute personne ayant été victime ou témoin d’un délit à caractère homophobe, lesbophobe ou transphobe et souhaitant obtenir de plus amples informations ou bénéficier de l’assistance d’un·e membre du Service d’Aide policière aux Victimes, peut contacter le point de contact.

La prise de contact avec le plaignant ou la victime permet ensuite de voir si une visite de voisinage, une identification et/ou une poursuite des auteurs des faits est possible. Chaque mail posté via le bouton, obtient une suite, donnée par les agents du Bureau d’Aide aux Victimes.
Ce point de contact ne sert pas à signaler des urgences. En cas de danger : 112.

En dehors de situations d’urgences :
Si tu as envie ou besoin d’être écouté·e et accompagné·e, il existe des structures qui pourront t’accueillir. Tu pourras y rencontrer des personnes de la communauté LGBTQIA+ qui pourront comprendre au plus près tes questionnements et ta situation.
→ Tu peux les retrouver sur la fiche Adresses utiles pour les personnes LGBTQIA+

Pour signaler un incident LGBTQIAphobe

Comment ça marche ?

Les victimes de LGBTQIA+phobie peuvent signaler anonymement un incident via la RainbowHouse. Elles sont alors redirigées, si elles le souhaitent, vers la police et les instances officielles chargées de recueillir les signalements de discrimination (Unia et l’Institut pour l’égalité des femmes et des hommes – IEFH) et reçoivent les coordonnées des services d’assistance aux victimes.

Un incident à signaler ?

RainbowHouse Brussels
42, rue du marché au charbon – 1000 Bruxelles
02 503 59 90

En cas de détresse et après une rupture avec le milieu familial ou social

Il existe 2 structures d’accueil d’urgence pour les jeunes LGBTQIA+ :

1. Le Refuge (à Bruxelles)

Le Refuge offre un hébergement temporaire et un accompagnement complet aux jeunes LGBTQIA+ confronté·e·s à de l’homophobie ou à de la transphobie intra-familiale.
Renseignements généraux : info@refugeopvanghuis.be
Urgences : +32460/95.35.32
Facebook : @refugeopvanghuis
Instagram : @refuge.opvanghuis

2. Le Refuge Ihsane Jarfi (à Liège)

Le Refuge Ihsane Jarfi propose des hébergements d’urgence et de transition à de jeunes LGBT de 18 ans et plus qui se retrouvent sans logement suite à une rupture avec leur milieu social et/ou familial.
Renseignements généraux : contact@refugeihsanejarfi.be
Urgences 7/7 : 0479 15 87 44

Pour apprendre à se défendre

Garance ASBL

Stages d’autodéfense et de défense verbale pour femmes, filles et LGTBQIA+
Rue Royale, 55 – 1000 Bruxelles / 02 216 61 16
info@garance.be / Le site de Garance ASBL

Wendo D-clic ASBL

Stages d’autodéfense pour femmes et adolescentes à Liège
0485 46 74 83 / wendo@skynet.be / Le site de Wendo