Tu ne te sens pas bien, triste, anxieux, apeuré, stressé. Tu ne parviens plus à aller à l’école ou à travailler, à te concentrer. Il se peut que tu aies des problèmes relationnels avec tes amis ou bien avec ta famille. L’ambiance peut être tendue à la maison. Tu ne te sens peut-être pas bien dans ton corps.
Tu ne sais pas vers qui te tourner pour trouver de l’aide mais tu voudrais en parler et aller mieux. Tu peux bien sûr parler de ce qui ne va pas avec tes amis ou avec quelqu’un de ta famille mais il se peut aussi que tu préfères en parler avec quelqu’un d’extérieur et de professionnel.
Il existe beaucoup de services qui peuvent t’aider de différentes manières. Il y a tellement de possibilités qu’il est difficile de savoir vers qui ou quoi se tourner. Voici un petit récapitulatif pour t’aider à y voir plus clair.
Tu souhaites appeler ou chater avec quelqu’un
Tu peux appeler différentes lignes d’écoute :
- Écoute-Enfant : 103
- Awel
Il y existe également différents sites sur lesquels tu peux chater avec un bénévole ou professionnel :
- Chat-accueil qui est un partenariat entre S.O.S Amitié et Télé-Accueil Bruxelles. Ce site s’adresse à toute personne ayant besoin de parler.
- Si tu as des questions autour des abus sexuels : Maintenant j'en parle et la version en néerlandais :
Parler à quelqu’un au sein de ton école
Les CPMS (Centres Psycho-Médico-Sociaux) ou CLB (Centrum voor Leerlingenbegeleiding) sont reliés à une ou plusieurs écoles primaires et secondaires et ils ont pour objectif de favoriser l’épanouissement de l’élève dans sa scolarité, sa vie personnelle et sociale. Ils sont composés par des psychologues, des assistants sociaux, des médecins, des logopèdes, des infirmiers, …
Si tu suis des cours à l’université ou en haute-école, il est fort probable qu’il y ait un service spécifiquement dédié au bien être psychique et physique des élèves et qui puisse t’écouter et te soutenir. Par exemple, un service de santé mentale ou un planning familial directement situé sur le campus.
Tu peux donc aller chercher de l’aide directement sur ton lieu de scolarisation. Une personne t’orientera et t’aidera alors dans les difficultés que tu traverses.
Trouver de l’aide dans ton quartier
Tu peux trouver différents types d’aide dans ton quartier.
Tout d’abord, si tu ne te sens pas bien, n’hésite pas à en parler à ton médecin généraliste si tu as un bon lien de confiance avec lui/elle. En général, il/elle consulte près de chez toi, en privé ou en maison médicale. Il/elle pourra être une première oreille attentive pour t’aider à trouver une solution à tes difficultés ou t’orienter vers un autre professionnel (un psy par exemple) si besoin.
Il y a ensuite les AMO (service d’Action en Milieu Ouvert) qui sont des lieux de soutien proche de ton domicile ou de ton école. Les AMO peuvent t’aider au niveau social, éducatif, familial, …
Pour trouver une AMO proche de chez toi, c’est ici !
Enfin, il y a les centres de planning familial/ Centrum Algemeen Welzijswerk- Team Levens en gezinsvragen qui sont des espaces réservés pour poser toutes sortes de questionnements ou de difficultés liées à tes relations amicales, amoureuses, familiales, avec ton corps, etc… Ces espaces sont confidentiels et toute personne du planning familial est soumise au secret professionnel. Tu peux aller consulter la fiche qui explique précisément ce qu’est un centre de planning familial.
Pour trouver un centre près de chez toi, consulte la carte du site Mon Planning familial et néerlandais, c'est par ici
Tu souhaites parler à un psy
Tu as l’impression que tes difficultés et tes émotions prennent trop de place. Tu ne parviens pas à faire le deuil d’un proche ou à traverser un évènement douloureux dans ta vie. Tu as peut-être le sentiment de répéter les mêmes schémas dans tes relations amicales ou amoureuses et cela te fait souffrir. Tu ne comprends pas bien ce qui t'arrive ou tu n’arrives pas à mettre des mots dessus. Tu ne parviens peut-être plus à penser à autre chose et tu aimerais en parler directement avec un psy. Il existe plusieurs endroits où tu peux prendre rendez-vous.
Les centres de guidance ou un service de santé mentale (SSM)
Ces centres accueillent les enfants, les adolescents et les adultes qui vivent des difficultés d’ordre psychologique. Ils proposent des consultations assurées par des psychologues, des psychiatres, des assistants sociaux, etc. Ils fonctionnent en équipe pluridisciplinaire et s’adaptent aux ressources financières de chacun. En général, il en existe au moins un pour chaque commune.
Tu peux appeler un centre de guidance ou un service de santé mentale (SSM) afin de prendre un premier rendez-vous.
Les psychologues de première ligne
Ce sont des psychologues conventionnés par l’INAMI qui peuvent donc pratiquer tarif très réduit ou même gratuit pour les jeunes jusque 23 ans, pour un nombre de séances limité dans le temps. Ils s’adressent principalement aux personnes souffrant de troubles psychiques légers à modérés. Les séances peuvent se faire en individuel ou en groupe. Tu trouveras toutes les infos sur le site de PsyBru.
Les psy dans les centres indépendants ou en cabinet
Tu peux également faire appel à un psy qui consulte dans des centres indépendants ou en cabinet. Le coût d’une consultation peut varier. Sache que tu peux être remboursé en partie par ta mutuelle.
Tu peux trouver les coordonnées de ces psy en faisant une recherche sur internet par exemple. Avant de prendre RDV, nous te conseillons de t’assurer que le psy que tu as trouvé sur internet ou qu’on t’a renseigné a bien obtenu le diplôme requis pour être psychologue. Pour ce faire, tu peux taper son nom sur le site de la commission des psychologues.
N’hésite pas à jeter un œil à la fiche “Qui sont les professionnels de l’aide ?” pour mieux comprendre ce qu’est un psy et la différence entre psychologue, psychiatre, pédopsychiatre, psychothérapeute.
Tu n’as pas la force de sortir de chez toi et tu as besoin qu’on t’aide à la maison
A Bruxelles, il existe des équipes mobiles spécialisées en santé mentale pour enfants, adolescents et adultes. Ces équipes peuvent venir te rencontrer directement à la maison afin de t’aider à comprendre les difficultés que tu traverses, te sentir mieux et te soutenir dans le fait de pouvoir à nouveau sortir de chez toi, retourner à l’école, faire des activités, etc. Ces équipes sont pluridisciplinaires (médecins, psy, éducateurs, assistants sociaux, infirmiers, etc) et leurs services sont gratuits. En revanche, tu ne peux pas directement solliciter ces équipes par toi-même. Il est essentiel de passer par un professionnel qui réalisera cette démarche avec toi. Cela peut être ton médecin, le PMS de ton école, ton instituteur, …
Voici les liens vers les équipes mobiles Bru-Stars.
Tu penses avoir besoin d’un lieu de soin
Si tu te sens vraiment mal, voire très mal, et que tes problèmes te semblent très complexes, il est possible que tu aies besoin de passer un certain temps dans un établissement de soins pour être pris(e) en charge. Ces lieux sont en général situés au sein d’un hôpital ou d’une clinique. Tu passes alors tes journées et tes nuits là-bas avec un soutien spécifique (éducatif, scolaire, psychologique, activités en groupe avec d’autres jeunes hospitalisés) adapté à tes besoins. Tu es toujours entouré d’un groupe de professionnels (éducateurs, psy, assistants sociaux) et tu évolues dans un groupe de jeunes hospitalisés eux aussi. Ce temps d’hospitalisation peut durer quelques semaines à quelques mois mais il est toujours limité dans le temps.
Si tu ressens ce besoin, n’hésite pas à en parler avec un adulte en qui tu as confiance, ton médecin traitant ou ton psy afin d’en discuter ensemble pour faire une demande de prise en charge.
Voici un lien où sont répertoriés les lieux de soin hospitalier sur Bruxelles.
Tu as des idées suicidaires
- Si tu penses te faire du mal, que tu as des idées suicidaires, tu peux prendre contact avec le Centre prévention suicide :
Centre de Prévention du Suicide qui ont une ligne téléphonique (24h/24): 0800 32 123 ou Zelmoordlijn : 1813 - Si tu préfères passer par l’écrit du peux te rendre sur le Forum | Centre de prévention du suicide
- Si tu es prêt à passer à l’acte, tu as besoin d’aide : tu peux appeler les secours au 112 ou te rendre aux urgences de l’hôpital le plus proche.
Ceci est un site d’information. Nous donnons des informations générales sur la santé mentale, mais ne proposons pas d’accompagnement. Si tu souhaites trouver un lieu de soins, tu peux trouver des contacts plus haut sur cette fiche. Si tu as besoin d’une aide urgente appelle le 112 ou prévention suicide 0800 32 123.
Quand tu as du mal à dormir et que les pensées deviennent envahissantes, tu peux rapidement te sentir submergé·e : te sentir triste, anxieux·se, stressé·e ou perdu·e, ou ne plus réussir à te concentrer et à fonctionner normalement, sont des signes d’une souffrance réelle qui mérite d’être prise au sérieux.
Dans ces moments-là, tu ne sais pas toujours vers qui te tourner. Parler à un proche peut aider, mais il peut aussi être important de t’adresser à quelqu’un d’extérieur et formé.
Plusieurs ressources existent :
Parler à quelqu’un immédiatement (téléphone ou chat)
· Écoute-Enfants / jeunes : 103 (gratuit et anonyme, 7j/7 de 10h à minuit)
· Centre de Prévention du Suicide : 0800 32 123 (24h/24)
· Chat-Accueil (SOS Amitié / Télé-Accueil Bruxelles), accessible à toute personne ayant besoin de parler
Chercher de l’aide près de chez toi
Un médecin généraliste peut être un premier point de contact. Il peut t’écouter, évaluer la situation et t’orienter si nécessaire.
Les centres de planning familial offrent aussi un espace confidentiel pour parler de questions personnelles, affectives ou familiales.
Consulter un professionnel de la santé mentale
Quand les émotions ou les difficultés prennent trop de place, un accompagnement peut t’aider. Tu peux t’adresser à :
· un service de santé mentale (SSM)
· un psychologue de première ligne (psybru.be)
· un psychologue en cabinet ou centre indépendant
Ces espaces permettent de mettre des mots sur ce que tu vis et de trouver des repères pour traverser cette période.
Si tes pensées noires prennent la forme d’idées suicidaires, c’est un signal de détresse important et tu as besoin d’aide :
· Centre de Prévention du Suicide : 0800 32 123 (24h/24)
· En cas d’urgence : appelle le 112 ou rends-toi aux urgences
Ces pensées traduisent une souffrance qui peut être entendue et accompagnée.
De manière générale, il est important de ne pas rester seul·e avec ça. Même si c’est difficile aujourd’hui, des choses peuvent évoluer, surtout si tu fais le pas d’aller chercher du soutien.
Quand tu as du mal à dormir et que les pensées deviennent envahissantes, tu peux rapidement te sentir submergé·e : te sentir triste, anxieux·se, stressé·e ou perdu·e, ou ne plus réussir à te concentrer et à fonctionner normalement, sont des signes d’une souffrance réelle qui mérite d’être prise au sérieux.
Dans ces moments-là, tu ne sais pas toujours vers qui te tourner. Parler à un proche peut aider, mais il peut aussi être important de t’adresser à quelqu’un d’extérieur et formé.
Plusieurs ressources existent :
Parler à quelqu’un immédiatement (téléphone ou chat)
· Écoute-Enfants / jeunes : 103 (gratuit et anonyme, 7j/7 de 10h à minuit)
· Centre de Prévention du Suicide : 0800 32 123 (24h/24)
· Chat-Accueil (SOS Amitié / Télé-Accueil Bruxelles), accessible à toute personne ayant besoin de parler
Chercher de l’aide près de chez toi
Un médecin généraliste peut être un premier point de contact. Il peut t’écouter, évaluer la situation et t’orienter si nécessaire.
Les centres de planning familial offrent aussi un espace confidentiel pour parler de questions personnelles, affectives ou familiales.
Consulter un professionnel de la santé mentale
Quand les émotions ou les difficultés prennent trop de place, un accompagnement peut t’aider. Tu peux t’adresser à :
· un service de santé mentale (SSM)
· un psychologue de première ligne (psybru.be)
· un psychologue en cabinet ou centre indépendant
Ces espaces permettent de mettre des mots sur ce que tu vis et de trouver des repères pour traverser cette période.
Si tes pensées noires prennent la forme d’idées suicidaires, c’est un signal de détresse important et tu as besoin d’aide :
· Centre de Prévention du Suicide : 0800 32 123 (24h/24)
· En cas d’urgence : appelle le 112 ou rends-toi aux urgences
Ces pensées traduisent une souffrance qui peut être entendue et accompagnée.
De manière générale, il est important de ne pas rester seul·e avec ça. Même si c’est difficile aujourd’hui, des choses peuvent évoluer, surtout si tu fais le pas d’aller chercher du soutien.
Merci
Bonjour Arouna,
Merci pour ton message. Nous comprenons que lorsque tu cherches une aide en urgence, attendre peut être très difficile. Il est important d’être transparent : en dehors du cadre des urgences hospitalières pour les situations aïgues, il existe peu de possibilités d’obtenir un rendez-vous chez un psy le jour même. Les services de santé mentale et les psychologues essaient d’être réactifs, mais ils ont souvent des délais.
Si la situation devient trop lourde, envahissante ou inquiétante, tu peux te rendre aux urgences de l’hôpital le plus proche ou d’appeler le 112 si tu te sens en danger.
Si tu as surtout besoin de parler immédiatement à quelqu’un, pour ne pas rester seul avec ce que tu traverses, tu peux contacter :
Télé-Accueil Bruxelles – 107 (24h/24, gratuit et anonyme)
Centre de Prévention du Suicide – 0800 32 123 (24h/24)
Ces services proposent une écoute bienveillante et confidentielle. Ils ne remplacent pas un suivi thérapeutique, mais ils peuvent t’aider à traverser un moment de crise.
Pour organiser un suivi, tu peux aussi contacter un service de santé mentale de ta commune, chercher un psychologue conventionné via PsyBru, ou passer par ton médecin généraliste qui pourra t'écouter et d'accompagner dans ta démarche.
Le fait que tu cherches de l’aide montre que quelque chose en toi veut aller mieux, et c’est important. Tu ne dois pas rester seul face à cette situation.
Bonjour Léa,
Merci pour ta question.
Oui, en Belgique, il est tout à fait possible de prendre directement rendez-vous avec un psychiatre, sans devoir être orienté par un psychologue ou un autre professionnel de la santé.
Le psychiatre est un médecin spécialisé en santé mentale. Tu peux donc le contacter directement, comme tu le ferais pour tout autre médecin spécialiste.
Dans la pratique, cependant, les délais d’attente peuvent parfois être longs, car il y a actuellement une forte demande et un manque de psychiatres disponibles. Il peut alors parfois être utile de consulter d’abord un psychologue ou ton médecin généraliste, qui peut déjà faire le point avec toi et faciliter la prise de contact avec un psychiatre si nécessaire.
Quoi qu’il en soit, si tu ne te sens pas bien, il est important que tu ne restes pas seule et que tu cherches du soutien. N’hésite pas à franchir le pas et à prendre contact, l’essentiel est de commencer quelque part.
Prends bien soin de toi,
Je ne vais malheureusement pas bien mais je n'ai absolument pas les moyens de me payer un psy, existe t'il un endroit où je pourrais trouver de l'aide pour un petit prix?? Je voudrais que ça cesse et retrouver un bien-être...
Merci et bonne journée
Bonjour Fabienne,
Il est tout à fait compréhensible de traverser des moments difficiles et le fait de chercher du soutien est déjà un premier pas important. Chercher du soutien est une démarche importante, et tu fais bien de ne pas rester seule avec ce que tu traverses. Il existe plusieurs solutions pour obtenir de l’aide d'un psy, même quand on a peu de moyens.
Tu peux contacter un Service de Santé Mentale (SSM) près de chez toi. Ces services travaillent avec des équipes pluridisciplinaires (psychologues, psychiatres, assistants sociaux, etc.) et les tarifs sont adaptés en fonction des revenus. Liste des services de santé mentale
Tu peux aussi t’adresser à un psychologue de première ligne. Ces psychologues conventionnés sont répartis dans toutes les communes de Bruxelles. PsyBru : soins psychologiques de proximité à Bruxelles – PsyBru
Si tu as moins de 23 ans, tu peux bénéficier de 10 séances entièrement gratuites.
Si tu as plus de 23 ans, le tarif est de 11 € par séance, ou 4 € si tu bénéficies du statut BIM. Le nombre de séances prises en charge est limité à 8.
Si tu cherches l'aide d’un psychiatre, quand celui-ci est conventionné, seul le ticket modérateur sera à ta charge.
En attendant un rendez-vous, il est aussi possible de contacter une ligne d’écoute pour parler à quelqu’un, de manière gratuite et confidentielle :
Écoute-Enfants/Ados : 103 (10h à minuit)
Télé Accueil : 107 (accessible 24h/24)
Tu fais bien de chercher de l’aide, et c’est un vrai pas vers un mieux-être. Le plus important maintenant, c’est de ne pas rester seule avec ton mal-être. Tu as le droit d’être écoutée et soutenue.