⚠️ Attention ! ⚠️
Bruxelles-J ne propose pas d’accueil, d’aide ni de suivi.
Si tu es victime ou témoin de (cyber)harcèlement, des services spécialisés existent en Belgique pour t’écouter, t’accompagner et t’aider à agir.
Besoin de parler à quelqu’un ?
Tu as moins de 18 ans
- 103 – Écoute Enfants
Numéro gratuit, 7 jours sur 7, de 10h à minuit.
Un service d’écoute anonyme pour parler de ce que tu vis, sans jugement.
Tu es adulte
- 107 – Télé-Accueil
Numéro gratuit, accessible 24h/24.
Écoute confidentielle pour toute situation de mal-être, de harcèlement ou de détresse.
Un chat en ligne est également disponible l’après-midi et en soirée.
Harcèlement ou cyberharcèlement à l’école
- 0800 95 580 – École et Parents
Numéro vert, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 13h.
Ce service, mis en place par la Fédération Wallonie-Bruxelles, informe et oriente les parents et les élèves confrontés à des situations de violence ou de harcèlement scolaire, y compris en ligne. - Le Service H
Le service de lutte contre le harcèlement scolaire d'Infor Jeunes Bruxelles.
Tu peux aussi t’adresser à :
- le service PMS de ton école
- le service de médiation scolaire
- un membre de l’équipe éducative en qui tu as confiance
Harcèlement raciste, sexiste ou discriminatoire
- MRAX – Mouvement contre le racisme, l’antisémitisme et la xénophobie
02 209 62 50 – du lundi au vendredi, de 9h à 17h. - UNIA
Service public de lutte contre les discriminations.
Possibilité de signalement, de conseils juridiques et d’accompagnement gratuit.
Cyberharcèlement et réseaux sociaux : services spécialisés
- Safeonweb
Le site officiel belge pour la sécurité en ligne.
Tu y trouveras des conseils pour protéger tes comptes, réagir face au cyberharcèlement et signaler des contenus problématiques. - Child Focus – 116 000
Numéro gratuit, accessible 24h/24.
Pour toute question liée à l’utilisation des réseaux sociaux, au cyberharcèlement ou à des situations préoccupantes concernant des mineurs. - Cybersquad
CyberSquad est un espace pour les jeunes qui lutte pour un internet meilleur et plus sûr. CyberSquad c’est aussi un site d’aide, créé par des jeunes pour les jeunes. - Chacun son Max
Ce projet de Child Focus invite chaque enfant à choisir un adulte de confiance, appelé MAX, pour pouvoir parler librement de ses difficultés et demander de l’aide.
Autres aides possibles en Belgique
Selon ta situation, tu peux aussi te tourner vers :
- le Service Droit des Jeunes propose un accompagnement (écoute, aide, info juridique) pour les jeunes jusque 22 ans. Tel : 02 209 61 61 les lundis, mercredis et vendredis de 9h à 17h.
- un centre de planning familial
- une AMO (Aide en Milieu Ouvert), lieu d’accueil, d’écoute et d’accompagnement pour les jeunes
Une carte des AMO de Bruxelles est disponible en ligne - un·e psychologue ou un·e médecin
- un·e juriste ou avocat·e
Le coût ne doit pas être un frein : l’aide juridique permet aux mineurs de bénéficier gratuitement de l’aide d’un avocat.
Il est toutefois important de savoir qu’une procédure judiciaire n’est pas toujours la solution la plus adaptée.
En cas de danger immédiat
- 101 – Police
Si tu te sens en danger ou menacé·e, contacte immédiatement les secours.
Pour aller plus loin
Retrouve davantage d’informations sur le harcèlement scolaire dans nos fiches info Bruxelles-J. Elles t’aident à mieux comprendre les situations, connaître tes droits et savoir vers qui te tourner.
Parler de ce que tu vis est un premier pas important. Demander de l’aide, ce n’est jamais un signe de faiblesse!
Que pouvons nous faire contre du harcèlement de mon ex compagne
Bonjour Padel87,
Tu peux aussi déposer plainte comme expliqué sur ce site.
Même si vous n'êtes plus ensemble, il s'agit de violences conjugales.Tu peux contacter Ecoute violences conjugales au numéro de téléphone gratuit 0800/30 030, du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 (appel anonyme, écoute spécialisée et professionnelle).Ce service est également accessible par tchat sur le site internet Ecoute violences conjugales.
J'espère que cela répond à ta question. N'hésite pas à revenir vers nous.
En fait ,j'était dans un voyage avec des gens et il y avait un type qui crié sur moi avec des persistances avec des critiques mais pas des insules ,
Si un professeur d'une école crie sur moi ,Ça s'appel comment ?
Je voudrais savoir la différence entre harcèlement et engueulade ? en fait je veux vous parler des situations que j'ai vécu dans le passé et qui avait des conséquences psychologiques sur moi mais avec le temps ces effets psychologiques sont partis.
En fait j'étais dans un avec des gens et il y avait un type qui crie sur moi avec des critiques en permanence mais il m'a pas insulté en fait il a pas dit des mots blessants Aussi je voudrais savoir aussi si un professeur de l'école crie sur moi ça s'appelle comment et si il se moque de moi ?
Je voudrais savoir aussi si un collègue de travail se moque de moi avec persistance,ça s'appelle comment ?
est-ce que vous pourriez me dire la façon dont je dois agir dans toutes ces situations là parce qu'en fait selon le roi je peux pas les frapper normalement .......
Bonjour,
Tes questions sont importantes et pas simples mais je vais essayer de te donner une première réponse.
Une engueulade ou un conflit, c’est souvent un désaccord entre deux personnes à propos d’une situation précise. Il y a un “problème” identifié, et chacun peut parler, répondre et se défendre. Même si ça peut être désagréable, le but n’est pas d’écraser l’autre.
Le harcèlement fonctionne autrement. C’est quand une personne (ou un groupe) répète des comportements qui font du mal à quelqu’un et créent un déséquilibre de force. Cela peut arriver à l’école, au travail, dans la rue, sur internet, etc.
Le harcèlement ne passe pas forcément par des insultes. Quelqu’un peut crier, critiquer sans arrêt, humilier, se moquer ou rabaisser une personne de manière répétée, et cela peut déjà devenir du harcèlement.
En général, deux éléments sont importants :
À l’école ou au travail, les témoins jouent aussi un rôle. Même sans participer directement, le fait de rire, encourager ou ne rien dire peut permettre au harcèlement de continuer.
Concernant la manière d’agir, il n’y a pas une seule réponse valable pour toutes les situations. Mais il est important de ne pas rester seul avec ça. Parler à une personne de confiance peut déjà aider. Dans l’article ci-dessus, tu as déjà quelques organismes que tu pourrais contacter.
Au travail, il existe aussi des procédures prévues pour signaler ce genre de situation. On peut par exemple contacter une personne de confiance, un conseiller en prévention, un représentant syndical.
Et si ces situations ont eu un impact psychologique, même si ça va mieux aujourd’hui, cela peut être utile d’en parler avec un professionnel.
à très bientot :)
Bonjour, nous avons répondu ci-dessous.
À bientôt :)
Bonjour Louverebelle,
Nous sommes désolés de lire la situation difficile dans laquelle tu te trouves.
Si une plainte a été déposée contre toi à la police, nous te conseillons de rencontrer un avocat via le Bureau d'Aide Juridique afin d'obtenir des conseils. Avoir un avocat permet de défendre ton point de vue et clamer ton innoncence. Cela ne fait pas de toi un coupable. Si tu subis du harcèlement, tu peux le dénoncer en justice.
J'espère avoir répondu à ta question. N'hésite pas à revenir vers nous.
Bonjour Louverebelle,
Concernant des potentielles pulsions sexuelles envers des enfants et tes questionnement sur le fait que tu es un prédateur, je te conseille de contacter le Séos. Le Service d’Écoute et d’Orientation Spécialisé, propose une ligne d’écoute, un tchat et une adresse mail à destination de toute personne qui se questionne sur les limites de la sexualité, sur des comportements potentiellement inadéquats ou qui est concernée par des fantasmes sexuels déviants. Tu peux les appeler au 0800 200 99 ou par mail (contact@seos.be). C'est gratuit, confidentiel et sans jugement.
J'espère avoir répondu à ta question. N'hésite pas à revenir vers nous.
Bonjour Angélique,
Le fait que vous allez divorcer ne change rien au fait que ca soit potentiellement du harcèlement.
Dans le code pénal belge, il est indiqué " Quiconque aura harcelé une personne alors qu'il savait ou aurait dû savoir qu'il affecterait gravement par ce comportement la tranquillité de la personne visée, sera puni d'une peine d'emprisonnement de quinze jours à deux ans et d'une amende de cinquante [euros] à trois cents [euros], ou de l'une de ces peines seulement ".
Tu peux déposer plainte comme expliqué sur ce site.
Même si vous allez divorcer, il s'agit aussi de violences conjugales.Tu peux contacter Ecoute violences conjugales au numéro de téléphone gratuit 0800/30 030, du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 (appel anonyme, écoute spécialisée et professionnelle).Ce service est également accessible par tchat sur le site internet Ecoute violencesconjugales(s’ouvre dans un nouvel onglet).
J'espère que cela répond à ta question. N'hésite pas à revenir vers nous.
Ma famille et moi avons vécu un harcèlement racial en société organisé par nos voisins pendant plusieurs années , Je n'en suis pas toujours remis
Eyant dénoncer cette harcèlement à caractère intimidant et racial , de la part des voisins et de la police de la région qui n'a fait que nous pointer du doigt au lieu d'être objectief face à la situation , j'ai l'impression d'avoir été mise sur écoute judiciaire par la police, nous essayons de savoir comment faire et surtout détecter ceux qui harcèle par écoute et abuse de leurs fonctions d"état pour harcèler et intimider par écoute téléphonique?
j'ai téléphoné à l'opérateur orange pour leur signaler du problème , ils ne peuvent rien faire sauf me donner un autre numéro , je ne veux pas changer mon numéro pour un harceleur .En attente de votre avis , Mes salutation
Stéphanie.
Ma fille s'est fait frappé depuis février et les sanctions que la directrice a pris concernant cette éléve ne l'a pas empéché de recommencer et elle s'est fait rejeter du groupe de ses copines et elle a que 7 ans et jamais de reproches sur son comportement. Depuis, ça ne passe pas bien entre la directrice et moi et ma fille a commençé de montrer des signes de frustration, colère et elle a commencé a avoir des comportement disproportionné et la directrice l'a insulté devant toute la classe tout en lui disant " je me fous si tu veux retourner à ton ancienne école" et ma fille me l'a dit que ça lui a fait mal au coeur.
Le bailleur me harcèle en envoyant des messages à d’autres locataires le concernant, messages dont je n’ai pas accès. Il voulait me faire partir de manière illégale, mais comme je lui ai fait savoir mes droit en tant que locataire, il veut me mettre la pression en me harcelant.
comment puis je me défendre s’il vous plaît.
moi par un type je sais son nom et adresse
que dois-je faire j'ai peur
Mon mari a subi du harcèlement psychologique depuis son enfance de la part de ses deux parents.
A l'heure actuelle, son frère et lui ne souhaitent plus voir leurs parents.
En ce qui concerne les petits-enfants, le frère de mon mari ne veut plus que son enfant ait de contacts avec eux. De notre côté, un de nos enfants ne veut plus les voir mais notre deuxième enfant souhaite encore les voir. Nous autorisons donc des visites toutes les 6 semaines environ pour qu'il garde le contact sans trop l'exposer.
Mon mari a clairement exprimé sa demande par rapport à lui-même et à nos enfants mais ses parents ne la respectent pas et continuent à le contacter par tous les moyens.
Ils rodent autour de notre maison aux horaires du retour du bus et de la sortie de l'école pour voir nos enfants à l'improviste. Aucune discussion n'est possible. Nous avons posé nos limites par écrit et par téléphone mais ils ne nous respectent pas. Nous avons dû bloquer leurs numéros pour les appels, SMS et messages mais ils déposent des lettres dans notre boîte aux lettres.
J'aimerais savoir comment protéger mes enfants. Y a-t-il des moyens légaux ? Peut-on parler de harcèlement et si oui, comment le prouver?
Merci d'avance pour votre aide
La personne s'est tue pendant des années puis finalement a avoué que son voisin la suivait en permanence . A la police , n'a pas ete facile de faire accepter sa plainte .
Vers qui peut -elle s'adresser pour une aide dans ses demarches et faire valoir son droit de victime ?association ? autre service d'aide ? sa confiance envers la police n'est plus tres haute
et que faire si cela reste sans suite au niveau
Merci
Mon fils subit l’harcèlement moral de la part de son professeur ( humiliation, menace ) a qui puis je m’adresser svp ?
Je suis sur bxls
merci
apres avoir aidé notre enfant mineur( 16 ans ) dans une relation amoureuse toxique à ouvrir les yeux ,
la mere du petit ami "psychoterapeute" a usé de manipulation et d'emprise sur notre enfant jusqu'a ce que notre fille ne nous ecoute plus et se sente perdue , perde le focus dans sa scolarité et ses relations social , vie dans le deni de la toxicité de cette relation malgre les amis d'ecole , prof et amis qui lui dise que cela ne va pas .
cette relation est de 8 mois et en 6 mois nous sommes depassé alors que nous avons toujuors eu une relation franche et honnete . sa scolarité s'en ressant , son sport s'en ressant , ses frequentation d'amies aussi .
Nous pensont qu'il vaut mieux porter plainte pour harcelemnt psychologique et ou Moral mais ne savont pas comment nous devons proceder et vers qui
Bav
Je vis sous le même toit que mes parents, (j’ai 25 ans) je me fait harceler sans cesse pas ma mère, elle utilise la violence verbale pour me rabaisser, c’est une personne assez dépressive, matérialiste qui n’est pas bien dans sa vie et mal dans sa peau physiquement.Elle en profite que je sois à la maison (télétravail) car elle a besoin de se défouler sur moi et rabaisser tout ce que je fais. Qui puis-je contacter, pour qu’elle reçoive un avertissement ?
Merci!
J'ai écris aux gardiens de la paix sans suite?
Les autorités ne font rien?
Comment puis-je effacer des appareils connectés qui se seraient automatiquement lié à mon modem/routeur, à mon insu, j'ai essayé le https://191. et d'autres méthodes en vain, la conséquence est entre-autre l'écoute environnementale, et des connections frauduleuses tant sur mon gsm que mon portable ainsi que smarthphone etc, je l'entend clairement me faire (excuser le terme) chier . Son but est clairement de me déstabiliser pour me couper du "monde" et dès isolée, de fausses factures arrivent dans ma boite aux lettres, un dossier est déjà à l'instruction mais c'est épuisant. pouvez-vous m'aidez?
Je suis harcelée chaque jour à la.sortie d école de ma fille plus d autre endroit où je croise cette personne. J ai.pris contact avec la.police qui devait me rexontacter et ne l à pas fait. La.personne en question à des amis à la police et est soutenue je suppose que c est le pourquoi on ne me rexontact pas que dois je faire
minimun