Harcèlement: quelques numéros utiles

⚠️ Attention ! ⚠️ 
Bruxelles-J ne propose pas d’accueil, d’aide ni de suivi.
Si tu es victime ou témoin de (cyber)harcèlement, des services spécialisés existent en Belgique pour t’écouter, t’accompagner et t’aider à agir.

Besoin de parler à quelqu’un ?

Tu as moins de 18 ans

• 103 – Écoute Enfants
  Numéro gratuit, 7 jours sur 7, de 10h à minuit.
  Un service d’écoute anonyme pour parler de ce que tu vis, sans jugement.

Tu es adulte

• 107 – Télé-Accueil
  Numéro gratuit, accessible 24h/24.
  Écoute confidentielle pour toute situation de mal-être, de harcèlement ou de détresse.
  Un chat en ligne est également disponible l’après-midi et en soirée.

Harcèlement ou cyberharcèlement à l’école

• 0800 95 580 – École et Parents
  Numéro vert, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 13h.
  Ce service, mis en place par la Fédération Wallonie-Bruxelles, informe et oriente les parents et les élèves confrontés à des situations de violence ou de harcèlement scolaire, y compris en ligne.
• Le Service H
  Le service de lutte contre le harcèlement scolaire d'Infor Jeunes Bruxelles.

Tu peux aussi t’adresser à :

• le service PMS de ton école
• le service de médiation scolaire
• un membre de l’équipe éducative en qui tu as confiance

Harcèlement raciste, sexiste ou discriminatoire

• MRAX – Mouvement contre le racisme, l’antisémitisme et la xénophobie
  02 209 62 50 – du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
• UNIA
  Service public de lutte contre les discriminations.
  Possibilité de signalement, de conseils juridiques et d’accompagnement gratuit.

Cyberharcèlement et réseaux sociaux : services spécialisés

• Safeonweb
  Le site officiel belge pour la sécurité en ligne.
  Tu y trouveras des conseils pour protéger tes comptes, réagir face au cyberharcèlement et signaler des contenus problématiques.
• Child Focus – 116 000
  Numéro gratuit, accessible 24h/24.
  Pour toute question liée à l’utilisation des réseaux sociaux, au cyberharcèlement ou à des situations préoccupantes concernant des mineurs.
• Cybersquad
  CyberSquad est un espace pour les jeunes qui lutte pour un internet meilleur et plus sûr. CyberSquad c’est aussi un site d’aide, créé par des jeunes pour les jeunes.
• Chacun son Max
  Ce projet de Child Focus invite chaque enfant à choisir un adulte de confiance, appelé MAX, pour pouvoir parler librement de ses difficultés et demander de l’aide.

Autres aides possibles en Belgique

Selon ta situation, tu peux aussi te tourner vers :

• le Service Droit des Jeunes propose un accompagnement (écoute, aide, info juridique) pour les jeunes jusque 22 ans. Tel : 02 209 61 61 les lundis, mercredis et vendredis de 9h à 17h.
• un centre de planning familial
• une AMO (Aide en Milieu Ouvert), lieu d’accueil, d’écoute et d’accompagnement pour les jeunes
  Une carte des AMO de Bruxelles est disponible en ligne
• un·e psychologue ou un·e médecin
• un·e juriste ou avocat·e

Le coût ne doit pas être un frein : l’aide juridique permet aux mineurs de bénéficier gratuitement de l’aide d’un avocat.
Il est toutefois important de savoir qu’une procédure judiciaire n’est pas toujours la solution la plus adaptée.

En cas de danger immédiat

• 101 – Police
  Si tu te sens en danger ou menacé·e, contacte immédiatement les secours.

Pour aller plus loin

Retrouve davantage d’informations sur le harcèlement scolaire dans nos fiches info Bruxelles-J. Elles t’aident à mieux comprendre les situations, connaître tes droits et savoir vers qui te tourner.

Parler de ce que tu vis est un premier pas important. Demander de l’aide, ce n’est jamais un signe de faiblesse!