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Chômage : adresses utiles

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ONEM

ONEM – Office National de l’Emploi
Administration centrale
Boulevard de l’Empereur 7
1000 Bruxelles
Tel : (32) 2 515 41 11
Fax : (32) 2 514 11 06
dircom@onem.be
www.onem.be

Bureau du chômage de Bruxelles
Place Marcel Broodthaers 4
1060 Bruxelles (à proximité de la gare du Midi)
Tel : (32) 2 542 16 11
Fax : (32) 2 542 16 77
directionbcbruxelles@onem.be
www.onem.be

Organismes de paiement

CAPAC – Caisse Auxiliaire de Paiement des Allocations de Chômage
Rue des Plantes 69
1210 Bruxelles
Tel : (32) 2 209 13 13
Fax : (32) 2 209 13 99
info.bxl@hvw-capac.fgov.be
www.capac.fgov.be

FGTB Fédérale – Fédération Générale du Travail de Belgique
Rue de Suède 45
1060 Bruxelles
Tel : (32) 2 552 03 31
Fax : (32) 2 552 03 47
www.fgtb.be

CSC – Confédération des Syndicats Chrétiens
Chaussée de Haecht 579
1030 Bruxelles
Adresse postale : Boîte postale 10 – 1031 Bruxelles
Tel : (32) 2 246 31 11
Fax : (32) 2 246 30 10
csc@acv-csc.be
www.csc-en-ligne.be

CGSLB – Centrale Générale des Syndicats Libéraux de Belgique
Boulevard Baudoin 8
1000 Bruxelles
Tel : (32) 2 509 16 00
Fax : (32) 2 509 16 49
cgslb@cgslb.be
www.cgslb.be

Services publics de l’emploi et de la formation

ACTIRIS
Boulevard Anspach 65
1000 Bruxelles
Tel ? : (32) 2 800 42 42
chercheursemploi@actiris.be
www.actiris.be

Bruxelles Formation
Boulevard Bischoffsheim 22-25
1000 Bruxelles
Tel : 0800 555 66
www.bruxellesformation.be
www.dorifor.be

FOREM
Boulevard Tirou 104
6000 Charleroi
Tel : (32) 71 20 61 11 – 0800 93 947
Fax : (32) 71 20 63 06
hotjob@leforem.be
www.leforem.be

VDAB
Boulevard de l’Empereur 11
1000 Bruxelles
Tel : 0800 30 700 – (32) 2 508 38 11
Fax : (32) 2 506 15 90
info@vdab.be
www.vdab.be

ADG
Hütte 79
4700 Eupen
Tel : (32) 87 63 89 00
Fax : (32) 87 55 70 85
info@adg.be
www.adg.be

Services juridiques

L’atelier des droits sociaux
Rue de la Porte Rouge 4
1000 Bruxelles
Tel : (32) 2 512 71 57 – (32) 2 512 02 90
Fax : (32) 2 512 76 68
emploi@atelierdroitssociaux.be
www.atelierdroitssociaux.be
Service Emploi/Sécurité sociale/Aide sociale :
mardi de 9h à 12h et de 13 à 16h
mercredi de 9h à 12h
jeudi de 16h à 20h (uniquement sur rendez-vous)

Contrôle des lois sociales
Rue Ernest Blerot 1
1070 Bruxelles
Tel : (32) 2 235 54 01
Fax : (32) 2 235 54 04
cls.bruxelles@emploi.belgique.be
www.emploi.belgique.be
Heures d’ouverture :
Lundi et vendredi de 9h à 12h
Mercredi de 9h à 16h30 sans interruption
En dehors de ces heures : sur rendez-vous

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36 questions pour “ Chômage : adresses utiles

  1. Liloetstich
    le 27 juillet 2015 à 02:47

    J ai fait la demende pour venir en espagne ,l onem ma donner 3 mois de chomage et après plus rien,normal.je suis resté vivre lábas,et je ne suis plus syndiqué depuis 13 ans.je me suis rendu en belgique pour retiré de l argent de mon accidente de Travail que j avai laissé accumulé pendent des année et le syndicat continue a retiré de l argent pour les cotización .De plus que je ne reçois aucun courrier de eux ni de vignetes et en plus ne me donne pas de prime. Il save que je ne suis plus en belgique et se permète de continuer deretirer.je ne reçois pas de car te de syndicat étent donner que je ne suis plus en belgique .je ne comprend pas. Pouriez vous maidez et me dire quel sont mes droit de réclamation. Merci d avence.mes salutation distingue. Rosita

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 28 juillet 2015 à 11:42

      Bonjour Liloetstich,
      Votre syndicat a sans doute continué à prélever les cotisations car vous n vous n’êtes pas désaffilié.
      En effet, même si vous ne perceviez plus d’allocation de chômage et que vous avez quitté la Belgique, votre syndicat continue à considérer votre inscription comme valable tant qu’ils ne reçoivent pas de courrier demandant une désaffiliation.
      Les demandes de primes, variant d’un secteur à l’autre, doivent faire l’objet d’une demande et ne sont donc pas payé automatiquement.
      De même que l’envoi de document tel que les vignettes et les cartes qui doivent être demandé par les demandeurs d’emploi.
      Prenez donc contact avec votre syndicat afin d’expliquer votre situation et vous désaffilié le plus rapidement possible.

  2. Amal
    le 24 juillet 2015 à 16:11

    Bonjour,

    Je suis censée introduire ma demande d’allocations d’insertion durant ce mois de juillet-août, cependant, la situation de mon ménage (et donc la structure de nos revenus) est instable pour le moment vu que 2 membres de ma famille ( 2 membres percevant un revenu) déménagent durant le mois d’août (l’un a décidé d’emménager tout seul car a trouvé un emploi et l’autre déménage pour habiter avec son époux) et un travailleur social m’a dit que cela entrerait donc en compte dans le calcul de mon montant d’allocation d’insertion si j’ai bien compris, vu que ce ne sera plus le même calcul de revenu par ménage (ma maman (qui n’a pas de revenus) et moi (demandeuse d’emploi) nous retrouverons donc seules).

    D’où ma question : Dois-je déjà me présenter auprès d’un organisme de paiement et introduire ma demande en leur expliquant notre situation familiale, ou attendre que ma situation familiale et mon ménage soit stable avant d’introduire ma demande ?

    En vous remerciant,

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 24 juillet 2015 à 16:41

      Bonjour Amal,

      Tu dois introduire ta demande dès que tu le peux afin d’ouvrir ton droit.
      Le montant de tes allocations d’insertions sera en effet calculé sur base de ta situation familiale au moment de la demande. Mais dès que ta situation familiale change, tu dois prévenir ton organisme de paiement qui adapte alors tes allocations en fonction de ta nouvelle situation. Il n’est pas du tout nécessaire d’attendre pour faire ta demande.

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  3. Briou
    le 17 juillet 2015 à 08:50

    Bonjour, je travaille à temps partiel à la Ville de Seraing et perçois des indemnités de l’ONEM. J’ai changé de n° de compte…mais je ne sais pas où m’adresser. Déjà merci et bonne journée…

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 17 juillet 2015 à 10:59

      Bonjour Briou,

      C’est à ton organisme de paiement (Capac ou syndicat) que tu dois communiquer cette information.

  4. Laetitia
    le 15 juin 2015 à 19:14

    Bonjour j’ai envoyé une demande pour la carte activa le 1er juin et est-ce normal que je ne l’ai toujours pas reçu? ?
    Merci de bien vouloir me répondre, bien à vous.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 16 juin 2015 à 10:40

      Bonjour Laetitia,

      Nous ne pouvons pas te dire où en est ta demande. Pour le savoir, il faut que tu contactes ton bureau de chômage.

  5. tulipe
    le 18 mai 2015 à 08:29

    mes collègues et moi avons reçus notre préavis fin janvier et la société vient de fermer ses portes et ce avant la fin du dit préavis ;que dois je faire ,je ne suis pas syndiquée ,quelles sont les démarches ?

  6. oxbow
    le 13 mai 2015 à 12:26

    Je suis 34/38ème dans l’horeca. J’ai une opportunité d’emploie (heures plus confortable pour vie de famille) mais on me propose un 30/38ème. Vais-je être sanctionné par l’ONEM et perdre mes droits si j’accepte ce nouveau travail et donne donc ma démission?
    Quelles sont les démarches à faire?
    Merci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 13 mai 2015 à 16:08

      Bonjour Oxbow,

      Tu peux accepter cet emploi de 30 heures par semaine sans crainte de sanction de l’ONEM.
      Tu n’auras probablement pas droit à une AGR (complément du chômage) mais je suppose que tu ne comptais pas là-dessus.
      Si tu perds ton emploi de 30 heures/semaine, l’ONEM ne pourra pas te reprocher ta démission du 34 heures/semaine à condition que tu aies travaillé au moins 4 semaines après ta démission.
      Il n’y a aucune démarche à faire par rapport à l’ONEM.
      Tu trouveras plus d’info sur le travail à temps partiel sur cette page:
      http://www.bruxelles-j.be/exercer-tes-droits/tes-droits-au-chomage/travailler-a-temps-partiel/

  7. Catherine
    le 11 mai 2015 à 09:30

    Bonjour, mon préavis se termine le 20 mai.
    J’habite en Flandres et je dois donc d’abord aller m’inscrire au VDAB si j’ai bien compris…avant d’aller à mon syndicat. Quels papiers dois-je apporter?
    Est-ce possible de s’inscrire au VDAB en ligne??
    De plus le lendemain de mon préavis je me fais opérer je ne sais donc pas aller le jour même après la fin de mon préavis, est-ce grave?
    Merci d’avance pour vos réponses. C’est la première fois que je me retrouve au chômage et je ne sais pas quoi faire.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 11 mai 2015 à 14:26

      Bonjour Catherine,

      Tu dois en effet t’inscrire comme demandeuse d’emploi auprès du VDAB. Aucun papier particulier n’est nécessaire. Tu peux d’ailleurs le faire par internet.
      Une fois que tu auras reçu la preuve du VDAB que tu es inscrite comme demandeuse d’emploi, tu pourras aller au syndicat de ton choix ou à la CAPAC pour introduire une demande d’allocation de chômage.

      Ce n’est pas grave si tu ne t’inscris pas directement. Cependant, sache que tu seras indemnisée à partir de la date de la demande. Tu risques donc de perdre quelques jours d’indemnisation si tu ne peux pas t’inscrire directement.
      Par ailleurs, sache que si tu es en incapacité de travail, tu pourrais te tourner vers ta mutuelle pour être indemnisée pendant cette période. En tout cas, tu ne peux pas demander d’allocations de chômage tant que tu n’es pas apte au travail (cela fait partie des obligations du chômeur).

      Tu trouveras les démarches à faire et les papiers à apporter à l’organisme de paiement sur cette page: http://www.bruxelles-j.be/exercer-tes-droits/tes-droits-au-chomage/quelles-demarches-dois-tu-effectuer/

  8. moris
    le 29 avril 2015 à 21:05

    Bonsoir , je bosse cp 323 en tant que concierge(23 ans bientôt ) , j’aimerais savoir ou je pourrais me renseigner si mon patron change des closes de mon contrat de travail si je dois tout accepter ou pas …. merci d’avance

  9. Béné
    le 27 avril 2015 à 15:52

    Bonjour,

    J’ai reçu mon C4, et je voulais savoir si je veux prendre 1 semaine de congé, dois-je prendre 5 jours sur mes congés ou 4jours et 1jour formé par les 2x 1/2 jour octroyé lors d’un préavis ?

    D’avance merci pour votre réponse.

  10. Niz
    le 31 mars 2015 à 14:43

    Bonjour,

    Je travaille à l’heure actuel en mi-temps, j’aimerais savoir s’il serait possible d’avoir une allocation de chômage afin de compléter mon salaire? Je ne m’y connais pas du tout à ce sujet, est-il possible de m’aider?

    Merci d’avance.

  11. Vadim
    le 23 mars 2015 à 09:23

    Bonjour.
    Cela fait 10 ans que je travail à mi-temps, pour des raisons de santé je dois arrêter de bosser et j’aimerai avoir droit au chômage mais je ne m’y connais pas du tout et je ne sait où et comment faire les démarches. Pouvez vous m’aider.
    Merci d’avance

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 23 mars 2015 à 15:37

      Bonjour Vadim,

      Pour avoir droit au chômage sans risquer de sanction, il faut que tu perdes ton emploi de manière involontaire.
      Une autre solution serait d’aller voir le médecin du travail.
      Une incapacité de travail peut, sous certaines conditions, constituer un événement de force majeure entraînant la fin immédiate du contrat sans préavis ni indemnités. Pour cela, il faut que l’incapacité de travail devienne permanente et empêche définitivement le travailleur de reprendre le travail convenu.
      Une incapacité temporaire ne sera pas suffisante pour une rupture du contrat pour force majeure. Elle n’entraînera qu’une suspension de l’exécution du contrat de travail.
      L’incapacité de travail définitive doit être constatée par le médecin du travail. Dans ce cas, tu aurais directement droit au chômage sans risque de sanction. Par contre, si elle était uniquement prononcée par le médecin traitant ou par le médecin-conseil de la mutualité, l’ONEM ferait intervenir un de leurs médecins agréés avant de décider si tu peux ou non bénéficier du chômage.

      Attention, pour avoir droit au chômage, tu dois être apte au travail. Voici ce qui est indiqué à ce sujet sur le site de l’ONEM (http://www.onem.be/fr/documentation/feuille-info/t52#h2_5): « le travailleur qui est inapte au travail (plus de 66% d’incapacité) ne peut pas bénéficier des allocations de chômage. En cas de maladie, vous serez indemnisé par votre mutuelle. »

  12. Myriam
    le 11 mars 2015 à 15:54

    Bonjour,
    Je benenfice actuellement d allocations de chomage en tant que chef de famille .
    Je souhaiterais devenir independante en tant que personne physique . J ai 59 ans et voudrais essayer de me lancer dans le commerce de détails, et cela sans rémunérations pour debuter.
    Pourrais je continuer a beneficier de mon allocation de chomage en attendant de voir l evolution.
    Merci a vous et salutations

  13. Yildiz
    le 12 février 2015 à 19:11

    Ju vuex une cart activa

  14. HOOGAERT
    le 4 février 2015 à 14:25

    Bonjour,

    J’ai quitté les cours en septembre 2014 et je voudrais avoir accès au chomage quel est la procédure à suivre?

    Merci et bonne fin d’après midi.

    Robinson

  15. Michel
    le 6 janvier 2015 à 19:21

    Bonjour
    Je voulais savoir quelles don’t les date de remise des carte de controle(carte vert) pour la commune d’Ixelles?
    Mercci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 8 janvier 2015 à 10:12

      Bonjour Michel,

      La carte de contrôle doit être remise à la fin de chaque mois. En principe, elle ne peut pas être remise avant le dernier jour ouvrable du mois.

  16. Lydia
    le 26 décembre 2014 à 15:36

    Bonjour,
    J ai un dossier difficile où tout le monde se contredit du syndicat et De l onem. J ai travaillé un an dans une agence immobiliere, grâce a un plan activa ( CDI mi temps), dés que cet avantage s est eteind j ai été licencié, mon préavis s est terminé le 13 septembre et le 14 septembre vu que je suis élève en 2 ieme année d agent immobilier, j accepte de signer une convention de stage chez le même employeur, pour ne pas me retrouver au chômage me problème est qu il m a dit que je serais rémunérer 750 euro pour un 19h semaine mais une fois ma convention signée, il exigeait que je fasse un 38h pour les 750 euros de plus que je prend ma voiture pour faire les visites pour moi s était impossible j ai tenu un mois puis je n avais même plus d argent pour mettre DZ l essence. Enfin je n aivpas droit a mes allocations de chômage suite au motif qui résilie mon contrat de stage qui dit que je ne veut pas prester un 38h semaine. Une dame de l onem ma dit que ça ne comptait pas vu que ce b était pas un contrat de travail mais une convention de stage. Ou puis je trouver un article de loi à ce sujet afin que je puisse me défendre . bien a vous Lydia

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 6 janvier 2015 à 15:43

      Bonjour Lydia,

      Es-tu toujours étudiante à l’EFP ou l’IFAPME ? As-tu un stage actuellement?
      En principe, tu n’as pas droit aux allocations de chômage pendant ta formation. Sauf si tu bénéficies d’une dispense.
      Vu la complexité de ta situation, il serait plus facile d’en discuter par téléphone. Tu peux nous joindre au 02/514.41.11

  17. thierry
    le 18 décembre 2014 à 13:28

    j’aimerai savoir les heures d’ouverture du bureau de l’onem situé ( bd de l’empereur N°7 à 1000 bruxelles )
    D’avance merçi
    Bien à vous

    Mr.Sacré

  18. sandrina
    le 30 décembre 2014 à 15:52

    Merci pour la réponse mais le locataire a effectivement son adresse la ou JT il y vit mais pour la commune c’est comme si j’y vivait toujours vu que j’ai signaler aucun changement en janvier sa fera 5 mois que le nouveau locataire y ai malgret que pourtant il est parti s’inscrire avec son contrat de bail que mes ancien proprio lui on fait je ne suis pas encore radier mais comme vous me lavait dit sa risque de l’être vu qu’il est le nouveau locataire c au bout de 6 mois ou plus vu que je suis ressortissants européenne merci??

  19. Infor Jeunes Bruxelles
    le 7 janvier 2015 à 10:30

    Bonjour Sandrina,

    Nous ne sommes pas spécialisés dans cette matière. Nous n’avons pas connaissance d’un délai de 6 mois. Il nous paraît très risqué de compter sur ce délai. Nous te conseillons de trouver une adresse de référence au plus vite (par exemple au CPAS). En principe, tu es censée te domicilier là où tu vis. Pour quelle raison, ne peux-tu pas le faire?

    Si tu veux en savoir plus sur les questions de domiciliation et de radiation, tu peux trouver des personnes de contact sur cette page: http://www.ibz.rrn.fgov.be/fr/population/personnes-de-contact/